Dolap Tamamlanan Siparişin Ödemesi Hesaba Geçmedi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın ödemesi tarafıma hala aktarılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. Sp03226326930 numaralı siparişe ait ürün, sistemde 3 Haziran tarihinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde para yansımamıştır.

Dolap hesabımda kayıtlı ödeme bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ayrıca uygulama içinde de ödemeyi almam gerektiğine dair bir uyarı ya da eksik bir işlem görünmemektedir. Ürün teslim edilip süreç tamamlanmış olmasına rağmen paramın günlerdir hesabıma geçmemesi beni mağdur etmektedir.

İlgili siparişe ait tutarın ivedi şekilde bakiyeme ve ardından hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.