Satış Tutarı Bakiye Hesabına Aktarılmadı Ve Destek Yanıt Vermedi

Dolap uygulaması üzerinden 11.10.2025 tarihinde bir deri ceket satışı yaptım. Ürün alıcıya 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesine ve 670 TL tutar bakiyede görünmesine rağmen, bu tutar Dolap bakiyeme aktarılmadı. Satış, @dolap80615513 kullanıcı adlı müşteri ile yapılmış olup ilgili sipariş numarası SP07428592832’dir.

Şu an sistemde satıştan gelen tutarı görebiliyorum ancak bakiye kısmına düşmediği için tarafıma ödeme yapılmıyor. Dolayısıyla bu ücreti ne kullanabiliyor ne de hesabıma çekebiliyorum. Bugün hem uygulama üzerinden yazdım hem de aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı.

Dolap bakiyemde gözüken bu 670 TL satış tutarının bir an önce hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.