Dolap Üzerinden Sipariş İptali İmkansız, Satıcı İptal Etmediği İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 21 Mayıs tarihinde 08183724934 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait kargo kodu oluşturulduğu için sistem üzerinden iptal edemiyorum. Uygulama, iptalin karşı tarafça yapılması gerektiğini söylüyor ancak satıcı iptal etmediği için süreç kilitlenmiş durumda.

Dolap destek kısmına yazdığımda da yine satıcının iptal etmesi gerektiği söyleniyor, bu nedenle ne satıcıdan ne de sistemden herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum ve mağdur oluyorum.

Bu siparişimle ilgili olarak işlemin Dolap tarafından sistemden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.