Satıcı Üçlü Fincan Setinde Geri Dönüşte Ek Kırıkla Karşılaştı, Satış Ücretinin Ödenmesini İstiyor

Dolap üzerinden satıcı olarak üçlü fincan seti sattım. Ürünleri patpata sarıp kartonla destekleyerek özenli bir şekilde paketleyip kargoya verdim. Alıcıya gittiğinde fincanlardan birinin kırık olduğu bilgisi geldi ve alıcı ürünü doğal olarak iade etti.

Ürünler bana geri geldiğinde ise bu kez iki fincanın kırık olduğunu gördüm. Yani ürün giderken bir fincan kırıkken, bana dönerken bir fincan daha kırılmış ve sonuç olarak üçlü takımın ikisi kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu süreçte hem üründen hem emek ve zamanımdan zarar gördüm ve mağdur olan tarafın ben olduğumu düşünüyorum.

Bu alışverişteki satış bedelinin satıcı olarak bana ödenmesini talep ediyorum. Ürünü zaten özenle paketlemiş olmama rağmen, geri dönüş sürecinde zarar artmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini ve satış ücretinin hesabıma yatırılmasını istiyorum.