
Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Telefon Numarası Güncelleme Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum, fakat sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Özellikle hesabımda kargo sürecinde tamamlanacak ürünler olduğu için so...
Dolap Ve Sürat Kargo Arasında Sıkışan Satıcı: Kazancım Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden 750 TL’ye bahçe kaydırağı sattım. Satıştan sonra uygulama, komisyon ve kargo kesintisiyle birlikte kazancımın 575 TL olacağını belirtti. Ürünü 24 Haziran Pazartesi günü Ankara/Çubuk Sürat Kargo şubesine, gönderi kodu 2542144933869072 ile teslim ettim. Ancak Sürat Kargo, pa...
Dolap'ta Kayıp Ürün Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
Dolaptan 8 Eylül 2025'te satış yaptım. Bugün oldu, müşteri ürünü almadığı gibi ürün kayboldu. Elimde gönderim kodu ve sipariş numarası var. Dolap şirketi, kendi sayfasında sanki kargo kodu almamışım gibi güncelleme yaptı. Hem müşteri hem de ben mağdur olduk. Görsellerde sayfaların fotoğrafları mevcu...
Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı gerçekleştirdim. 3 gün önce iki ayrı satış yaptım (sipariş numaraları: SP0573*****37 ve SP09519757335). Satışlardan biri 55 TL, diğeri ise 99 TL tutarındaydı. Bugün ödemelerim Dolap bakiyeme aktarıldı ancak her iki satışta da kargo ücretinin tarafımdan kesildi...
Dolapta Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Neden Benden Kesildi

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargo seçeneğini alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen kargo ücreti benden de kesildi. Sipariş numaram: SP0541*****35. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Benden haksız yere...
Teslim Edilen Ürünün Ücreti 15 Gündür Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir ofis elbisesi sattım. Ürünü Ankara’dan İstanbul’a, Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: SP02137373333. Kargo şirketi ürünü alıcıya teslim ettiğini belirtiyor, fakat uygulama hesabımda işlem “iade edildi” olarak görünüyor ve bana hiçbir ş...
Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Beklenmedik Kesintiler Ve Eksik Ödeme

Dolap uygulaması üzerinden 07 Eylül tarihinde elektrikli süpürgemi 800 TL’ye sattım. Ürünü Sivas’a gönderdim ve kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip numaram: SP04793567335. Satış sırasında bana 250 TL kargo ücreti ve 550 TL net kazanç gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma sade...
Kırık Ve Eksik Belgeli Ürün, İletişimsiz Satıcı: İade Veya Değişim Talebi

Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...
Doğru Boyut Seçimine Rağmen Haksız Kargo Ücreti Kesintisiyle Mağdur Oldum
Dolap uygulamasında farklı ürünler sattığımda, ürün boyutlarını doğru seçmeme rağmen haksız şekilde ekstra kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. 09.09.2025 tarihinde sattığım kazak için işlem numarası SP03759577331; 165 TL’ye sattığım üründen 55 TL kargo ücreti kesildi ve bana sadece 85,25 TL ödeme...
Satıcı Farklı Ve Kusurlu Ürün Gönderdi, İletişim Kurulamıyor

Dolap uygulaması üzerinden @www1hesaplireyon1com adlı satıcıdan, ilanda görselleri bulunan ve 'yeni, defosuz, büyük boy pirinç hamam tası' olarak belirtilen ürünü 237,59 TL ödeyerek satın aldım. Bugün kargo teslim edildiğinde, ilan fotoğraflarındaki üründen tamamen farklı, orta boy, deseni ve görünü...
Dolap Kargo Ücreti Yanlış Hesaplandı 55 TL Haksız Kesinti Yaşadım

07.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden markasız Converse model bir bez ayakkabı sattım ve küçük kargo seçeneğini kullandım. Daha önceki satışlarımda da benzer ölçülerde ürünler için küçük kargo seçmiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünü Kütahya Merkez Akkent PTT Şubesi’nden gönderdim ve PTT ç...
İphone Siparişi Yerine Ayakkabı Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak 8 Eylül’de tarafıma iPhone 11 yerine bir çift ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram: 135965893. Ürünü kızımdan almıştım ve ödediğim 113 TL, telefonun gerçek değerini kesinlikle karşılamıyor. Konuyla ilgili kargo firmasıyla iletişime g...
Dolap Uygulamasında Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Sorunu

02/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP05738358335 numaralı yazıcı satışımı gerçekleştirdim. Satış sonrası sistemde 507 TL alacağım belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 481,89 TL yatırıldı. Aradaki 26,11 TL’lik eksik tutarla ilgili herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ö...
Kargo Ücretinin Haksız Yere Hesabımdan Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...
Dolap Kargo Kodu Alamıyorum, Satışlarım ve Müşteri İlişkilerim Olumsuz Etkileniyor

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bazı ürünlerde, kargo kodunu almak istediğimde sistem tarafından kod verilmiyor. Özellikle SP01165898335 ve SP02937898336 numaralı siparişlerimde, 2 gündür defalarca denememe rağmen kargo kodu alamadım ve ürünlerimi kargoya veremiyorum. Bu durum hem satı...
Dolap Uygulamasında Hatalı Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Dolap uygulamasında okuma kitapları satışı yapıyorum. 30.08.2025 tarihinde, SP08176888339 numaralı siparişle bir alıcım benden 3 adet okuma kitabı aldı. Satış sonrası ücret detaylarını incelediğimde, 54 TL komisyon ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere toplamda yüksek bir kesinti yapıldığını fark ettim...
Hesabım Uyarısız Ve Gerekçesiz Kapatıldı, Mağdur Edildim
25 Ocak tarihinde Dolap hesabım (@alynakpi), “kargo kampanyasını kötüye kullanma” gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uzun süredir Dolap’ı kullanan bir öğrenciyim ve genellikle ihtiyacım olan ürünleri uygun fiyata almak, fazlalıklarımı da satmak için bu platformu terci...
Dolap Üzerinden Satılan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim bir ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6 gün önce 23259212178179 numaralı siparişim satıldı, ancak ürün hâlâ kargo firmasında gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir müşteri tems...
Dolap Uygulamasında Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP08869253335 numaralı siparişimde 3 adet kolye sattım. Toplam 500 TL’lik satıştan elime geçen kazanç sadece 150 TL oldu. Uygulama, kargo ücreti ve çeşitli kesinteler adı altında ciddi bir miktar düşüş yaptı. Benzer şekilde daha önce de bu tür kesintil...
Kargo Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 220 TL lik alıcı ödemeli kargo çıkışı yaptım. Komisyonlar hariç hesabıma geçmesi geren ücret 187 TL. Hesabıma 132 TL yansıtıyor. Kargo detaylarına baktığımda 55 TL lik kargo ücreti bana yansıtılmış. Dolap hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti mi alıyor ne hakka bunu y...
Kargo Kodu Sınırı Nedeniyle Ürün Gönderimi Yapılamıyor
Dolap uygulamasında satıcı olarak şişme mont ve diğer ürünlerimi satmaya çalışırken, kargo kodu almak istediğimde 'Kargo kodu sınırına ulaşıldı' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod oluşturamıyorum. Bu sorun son iki gündür devam ediyor ve sadece bir üründe değil, diğer ürünlerimde de aynı hatayla karş...











