to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım kapalı olmasına rağmen SMS doğrulamaları hâlâ o numaraya gidiyor, bu yüzden numara değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak telefon numarası alanını değiştirmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyo...
Dolap uygulaması üzerinden “Misisdolap” kullanıcı adlı satıcıdan 19.02.2026 tarihinde XXL erkek eşofman takımı satın aldım. İlan açıklamasında ürünün sıfır, hiç giyilmemiş olduğu ve XL beden giyenlere de olacağı yazıyordu. Ancak ürün elime iki gün içinde ulaştığında denediğimde, ağ kısmının hatalı d...
"Dolap uygulamasından alışveriş yaptım, 1.550 TL tutarındaki ürün için kartımdan üç kez ödeme çekildi, iki çekim provizyonda kaldı. Destek talebi oluşturup süreci takip ettim, sonunda iade gerçekleştirildi ve sorun tamamen çözüldü."
Dolap uygulamasını hayatımda ilk kez indirip alışveriş yaptım ve daha ilk işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. 1.550 TL tutarındaki ürün için kartımdan arka arkaya 3 kez ödeme çekildi. Bu çekimlerden biri anında iptal edildi ancak iki çekim hâlâ provizyonda görünüyor ve düşmedi. İlgili işlemin sipari...
"🙏🏻"
Dolap uygulaması üzerinden Marrystore adlı satıcıdan bir mont satın aldım. Siparişim kargoya verildikten sonra telefon numaramı değiştirdim ancak uygu...
Dolap uygulamasında 18 Aralık 2025 tarihinde 4.000 TL’lik ürünümü, sp01125612739 sipariş numarası ile Sürat Kargo’dan gönderdim. Sonrasında 20 Aralık 2025 tarihinde iade talep edildi, iade talebini onayladım. Sonrasında tarafıma PTT Kargo aracılığıyla Adana’ya gönderildi. İade kargonun Adana’ya geld...
Dolap uygulaması üzerinden Onvo rx5 marka bir Scooter satın aldım. Satıcı bana IBAN numarasını vererek ödemeyi havale/EFT yoluyla yapmamı istedi. Ben de ürün bedeli olduğunu belirten bir açıklama yazarak 11.500 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ancak Cuma gününden bu yana ürünle ilgili hiçbir kargo bilgis...
Uzun süredir Dolap uygulamasını sadece alıcı olarak kullanan biriyim. Hiçbir zaman satıcı olmadım, ürün listelemedim veya satışa koymadım. Buna rağmen son bir haftadır bütün hesaplarım kapatıldı ve hiçbirine erişemiyorum. Hesaplarım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme e‑posta...
Dolap uygulamasında Süper Satıcı olarak yaptığım bir satışta, sehven yanlış ürün gönderdim ve alıcıyla karşılıklı anlaşarak iade sürecini başlattık. Ancak iade kargosunda PTT Kargo’nun hatası nedeniyle ürün bana ulaşmadan tekrar alıcının şehrine geri döndü. İlgili işleme ait sipariş numarası SP07814...
Dolap uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde “Stanley Iceflow 800 ml” termos satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı. Uygulama üzerinden süreci başlatmak istediğimde benden sadece iade talebi oluşturmam istendi, oysa ben iade değil, ürünün değişimini talep etmek istiyordum. Dolap’ta müşteri hi...
Kasım 2025’ten beri Dolap uygulamasında iOS telefonlara bakmak için girdiğimde sayfanın sahte ilanlarla dolduğunu görüyorum. Örneğin piyasa ortalaması 40 bin TL civarında olan Apple telefonlar 13 bin TL gibi gerçek dışı ve komik fiyatlarla ilanlara konuluyor. Bu ilanlarda ürün fotoğraflarının içine ...
Dolap uygulaması üzerinden PlayStation 5 bakarken “s**r” isimli kullanıcının ilanını gördüm. İlanda ürünün faturası görünmüyordu ancak ikinci fotoğrafta iletişim için bir telefon numarası paylaşılmıştı. Dolap uygulamasına ve hesapların e-devlet üzerinden onaylı olmasına güvenerek bu kişiyle WhatsApp...
"Çözüldü"
Dolap uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde yaptığım satışın ödemesi, tüm bilgilendirmelere rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. 23, 26 ve 30.12.2025 tarihlerinde bakiyemin banka hesabıma aktarılması için talep oluşturmama rağmen her seferinde “aktarılacak” mesajının ardından ertesi gün “başarısız”...
Son 3 aydır Dolap uygulamasında yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda şikayetimi veya talebimi iletebileceğim düzgün bir iletişim kanalının olmaması. Uygulama içinde şikayetimi iletecek net bir bölüm ya da link bulunmuyor, ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim bir Wh...
Dolap uygulamasında @d** kullanıcı adlı hesabımla, satıcı kullanıcı adı 'laydantikinstam' olan kişiden ikinci el bir kettle satın aldım. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve takip numarası 1016505153637531 idi. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun İstanbul’dan hiç çıkmadığını, Ankara’ya hiç...
Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...
Dolap uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 168 lira tutarındaki iade bedeli Ziraat Bankası kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, 30 Ekim’de iadenin kartıma gönderildiği söylendi fakat bankamda böyle bir transfer görünm...
07 Kasım 2025'de Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro Max marka bir telefon satın almak istedim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kendisini a** a*** d*** olarak tanıttı ve işletme hesabı kullandığını belirtti. Güven verici bir profil sundu ve daha önce Dolap üzerinden kıyafet alışverişi yaptığım...
Dolap uygulamasında yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabım bloke edildi. O dönemde, arkadaşımın kredi kartı bilgileri sistemde kayıtlıydı ve sehven onun kartıyla 50 TL’lik bir alışveriş yaptım. Arkadaşıma bankasından şüpheli işlem bildirimi gitmiş, kendisi de bankasını arayarak iş...
Dolap uygulaması üzerinden @brainwear satıcısından Helly Hansen marka bir yağmurluk sipariş ettim (Sipariş numarası: sp02329594834). Ürün elime ulaştığında bedeninin bana büyük geldiğini fark ettim. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda. Değişim veya iade talebimi satıcıya Dolap uygula...
Dolap uygulaması üzerinden sp07452336838 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Mop p model elektronik ürünümü 1000 TL'ye sattım. Satış sonrası 150 TL komisyon ve 129,99 TL kargo bedeli kesildi. Ancak hesabıma yalnızca 638,5 TL yatırıldı, kalan tutar ödenmedi. Bu hafta içinde yaşanan bu durumla ilgili Dola...
Dolap uygulamasında “Ennuygun2” kullanıcı adıyla açtığım hesabım, hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda erişimimin engellendiğini fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamay...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap hesabım, 275 TL’ye satışa koyduğum araç bagaj düzenleyici (Ford pandizot) ürünü satmamın hemen ardından “kötüye kullandınız” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyorum, bugüne kadar birçok satış yapmış ve süper satıcı rozetine sahip bir kullanıcıydım. Satıştan ge...
Dolap uygulaması üzerinden 2. El ve tamamen sağlam olan bir saç düzleştiriciyi sattım (sipariş numarası: sp02333819331). Ürün Yalova’dan gönderildi ve kısa sürede alıcıya ulaştı. Üründe hiçbir kusur veya arıza yoktu, alıcı yalnızca kendi saç yapısına uymadığı için ürünü iade etmek istedi. Dolap’ın i...
Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...
