to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden Venüs v3 marka bir akıllı telefon satın aldım. İlanında çalışır durumda olduğu belirtilen ürü...n elime ulaştığında hiç çalışmayan, tamamen bozuk bir telefon çıktı. Ürünü teslim aldığım gün, dakikalar içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün PTT Kargo ile geri gönderdim.
Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada bir problemle karşılaştığımda müşteri hizmetler...ine ulaşmak neredeyse imkansız. Destek ekranı son derece kısıtlı, sadece hazır sorular ve yapay zekâya benzer otomatik cevaplar var. Sürekli “başka soru sor” seçeneğine bassam da a
Dolap uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalı...ştığımda uygulama “Bakım modundayız hemen döneceğiz” uyarısı veriyor ve hes
11.10.2026 tarihinde Dolap uygulamasında beğendiğim bir kuzen soba ilanı sonrasında, ilandaki telefon numarası üzerinden... satıcıyla WhatsApp’tan iletişime geçtim. Satıcı önce bana ürünün videosunu WhatsApp’tan gönderebileceğini söyledi, ardından ürünün çok ağır olduğunu, bu yüzden Pazarama üzerinden
Dolap uygulamasında bugün beğendiğim bir ürünü, indirim kuponum olmadığı için yakınım olan annemin hesabı üzerinden satı...n aldım. Normal fiyatı 500 TL olan ürünü kuponla birlikte 410 TL’ye aldım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra satıcıya “kargom kargoya verildi mi” diye uygulama üzerinden mesaj a
5 Ekim 2026 tarihinde saat 20:57’de Monobank bankamda kayıtlı, sonu 1069 ile biten kartımı kullanarak 7.959 TL tutarında... bir ödeme yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Banka uygulamasında işlem açıklaması olarak sadece 339000001648775 numarası görünüyordu. Monobank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
26.09.2026 tarihinde Dolap uygulamasından bir kolye satın aldım. İlanda ürünle ilgili ne detaylı fotoğraflar ne de yeter...li bir açıklama vardı. Ürün elime ulaştığında ilandaki yetersiz bilgi nedeniyle beklediğimden çok farklı bir ürünle karşılaştım ve hayal kırıklığına uğradım. Bunun üzerine aynı gün
"Dolap ürün almak ve satmak çok keyifli ve amaca hizmet etmektedir. Sorunumu hızlıca çözmeleri Dolap'a karşı saygınlığımı dahada arttırdı. Ama bu sorunu Dolap'ın kendi içindeki iletişim ağında çözmek isterdim. İletişim kuramadığım için mecburen Şikayet.com da belirtmek zorunda kaldım. Saygılar ve sevgiler."
01.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta Trendyol Express ile gönderdiğim, teslimat numarası 155...521511 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Kahramankazan’dan dört adet bebek oyuncağını alıcıya gönderdim ancak kargo 3 Eylül’den itibaren hareketsiz göründ
Dolap uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde 106,99 TL tutarında bir küpe standı siparişi verdim. Ürünün belirtilen s...üre içinde kargolanmasını beklerken günlerce herhangi bir hareket olmadı ve 12.09.2026 tarihinde, hâlâ kargoya verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim ip
Dolap uygulamasında hem satıcı hem alıcı olarak iletişim kurabileceğimiz bir müşteri hizmeti kanalı bulunmaması nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bir sorunla karşılaştığımda arayabileceğim bir telefon numarası ya da canlı olarak yazışabileceğim bir platform yok. Yakın zamanda Dolap ü
Yaklaşık bir haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya erişimim tamamen ...kesildi ve eski numarama artık ulaşamıyorum. Giriş ekranında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor, sadece hesabıma giremiyorum. Bu süreçte telefon numarası olarak ve
"Teşekkür"
Yıllar önce Trendyol güvencesi ve KVKK güvencesi adı altında Dolap uygulamasını kullanarak alışveriş yaptım. Dolap hesab...ım, benim hiçbir rızam alınmadan ve herhangi bir uyarı yapılmadan donduruldu ve o dönem Dolap hesabımda bulunan para tarafıma iade edilmedi. O süre zarfında Dolap ile iletişim kura
Dolap uygulamasını hem telefonumda hem tabletimde aktif olarak kullanıyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde sattığım bir ürün... alıcıya hasarlı gitti ve bu süreçte karşı tarafla sadece uygulama içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurabildim. Telefon numarası, isim‑soyisim veya adres gibi bilgilere erişimim o
Uzun süredir kullandığım Dolap bireysel kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 yıl önce başkası tarafından izinsiz erişim sağland...ı. Bir gün uygulamaya girmek istediğimde hesabımın “başka kullanıcıları yönlendirme” gerekçesiyle kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Bu işlemin benim bilgim ve kontrolüm dışında g
Dolap üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A.Ş. aracılığıyla vermiş olduğum sp01511324285 numaralı ayak...kabı ve sp01742734284 numaralı eşofman takımı siparişlerim elime ulaştıktan sonra ürünleri denediğimde, ilanlarda belirtilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. A
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta kargom kaybolmasına rağmen herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmadı. Alıcıya ...iade yapıldığını sonradan öğrendim ancak satıcı olarak bana ne bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili tek bir açıklama verildi. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve hâlâ bir
09.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden laptop satın almak için sipariş verdim ve sp03533964286 numaralı sipariş...i oluşturdum. Satıcıyla görüştükten sonra ödemeyi Dolap üzerinden değil, uygulama dışında yapmam istendi. Bunun üzerine aynı gün Enpara hesabımdan satıcının Garanti Bankası hesabın
Trendyol üzerinden 12.939 TL ödeyerek satın aldığım 6 kapaklı dolabım Horoz Lojistik tarafından taşınmaktadır. 04.08.202...6 tarihinde saat 23.52’de telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine ve Horoz sisteminde gönderim teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün tarafıma kesinlikle ulaşma
Dolap üzerinden 2.7.2026 tarihinde “Neon Pembe Fırfırlı Bikini Takımı” ürünümü sattım. Başta alıcıyla konuşup ilanı günc...elledim ve kargoyu alıcı ödemeli olacak şekilde ayarladım. Güncelleme sonrası kazancım uygulamada 218 TL olarak görünüyordu, bu nedenle kargo ücretinin alıcıya ait olduğunu düşündü
Dolap uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet satın almak isterken, satıcı beni uygulama dışı sahte bir linke yönlendir...di ve iki ayrı işlemle toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında maddi kayba uğradım. Uygulamada “Hemşireden RKS XS25 Pro elektrikli bisiklet” başlıklı, 5.500 TL tutarlı ilan görünüyor
Dolap uygulaması üzerinden @n272727 adlı satıcıdan iki adet elbise satın aldım. Kargo ücreti ödememek ve daha az komisyo...n ödemek için bu ürünleri göndermek istemedi, bana siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben ise iptal etmeyi kabul etmedim ve istemiyorsa kendisinin iptal edebileceğini belirt
