to read complaints and reviews, or file yours.Dolap üzerinden aldığım çocuk eşofmanı siparişinde yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sp038...25882532 numaralı ve dün teslim edilmiş görünüyor; ancak ben şehir dışında olduğum için kargoyu site güvenlik görevlisi teslim almış, paketi henüz açmamış bile durumdayım. Satıcı b
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan yeni, etiketli ve “sıfır” olarak belirtilen bir çanta satın aldım. İlan görsell...erinde oldukça kaliteli görünen bu ürün elime ulaştığında, üzerindeki metal aksesuarların son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi o
Dolap 2. El satış platformu üzerinden 12 Mart tarihinde “@irmadolap525” adlı kullanıcıya 500 TL bedelle, 150,99 TL kargo... ücretiyle sıfır, hiç kullanılmamış bir terlik sattım. Ürün alıcıya ulaştığında alıcı, terliğin sadece yanlarında açılma olduğunu söyleyip bu sebeple iade talebi oluşturdu. 13 Mart
Dolap üzerinden sattığım ürüne alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün alıcıya teslim edildikten sonra kırık ol...duğu iddiasıyla geri gönderildi. Müşterinin kırarak gönderdiği bu ürünü Dolap, alıcının beyanını esas alarak iade kapsamında kabul etti. Ürün bana geri gönderilmek üzere kargoya ve
Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün için iade süreci başlattım ve ürünü 10 Mart’ta kargoya verdim. Kargo takipten kon...trol ettiğimde ürünün 12–13 Mart tarihleri arasında karşı tarafa teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen uygulamada ne teslim edildiğine dair bir bilgilendirme görünüyor ne de iade s
Dolap uygulaması üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde bir ürünümü yaklaşık 225 TL’ye indirimli olarak sattım. Ürünü kargoya ...verirken küçük paket olarak işlem yapıldı, çünkü ürün zaten küçük bir üründü. İşlem sonrasında uygulamadan yatırılacak tutara baktığımda 171 TL görünüyor olması bile zaten bir düşü
17 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilan verdiğim abiye elbisemi sattım. İlanım “satılınca öde” kampanyası...na dahil edilmişti. Ancak ürünü satın alan kişi, ben bu kampanyaya katılmadan önce zaten ilanımı beğenmiş, sepete eklemiş ve yorum kısmından fiyatla ilgili soru sormuş bir alıcıydı
Dolap uygulamasında bana 8 GB olan ürünü 16 GB diye sattılar. Uygulamadan iade talep ettim uygulamanın iade talep detayı...nı her gün kontrol ettim. Hiçbir değişiklik yoktu. Sonra sanki talep kabul edilmiş ama ben ürünü kargoya vermemişim gibi ücret satıcıya aktarıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm b
Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde “Siyah rugan krokodil desenli kalın taban” başlıklı bir ayakkabı satın... aldım. İlanda satıcının paylaştığı 6 adet görsel vardı; ilk iki görselde mankenin giydiği ayakkabılar yer alıyordu ve ben ürünü bu görsellere bakarak aldım. Ancak diğer 4 görselde
Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 140 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilan...daki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı. Bu nedenle 14 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Süreçte, iade ile ilgili üç iş gün
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 ...yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün, alıcının adreste bulunamaması nedeniyle teslim edilemedi ve kargo bana iad...e edildi. Ürün bana geri gelmesine rağmen bu süreçle ilgili uygulama tarafından hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu işlemden dolayı benden herhangi bir ücret kesilmed
Dolap uygulaması üzerinden alıcı olarak 24 Şubat 2026 tarihinde toplam 8 adet vintage ürün için 7.160 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Ürünlerin kargo firması tarafından kaybedilip kaybedi
Dolap uygulaması üzerinden bt351 kullanıcı adlı satıcıdan Umbro marka, orijinal çivili profesyonel krampon satın aldım. ...Ürünü 09.03.2026 Pazartesi günü saat 12.58’de teslim aldım. Aynı gün akşam saat 22.20’de futbol sahasına çıktım ve henüz maç başlamadan, sadece ısınma esnasında kramponun tabanları
Dolap uygulaması üzerinden Cengiz Aktürk marka bir abiye sipariş ettim. İlan 36 beden olarak yer alıyordu ancak ürün eli...me ulaştığında etikette 38 beden yazdığını gördüm ve doğal olarak kıyafet bana olmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Tüm hata satıcıya ait olmasına rağmen Dolap uygulaması bende
28.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden sp02662825137 numaralı siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile ve 6041620581487 ta...kip numarasıyla yapıldı. Kargo hareketlerinde ürün hâlâ şubede görünüyor ve ben bu ürünü hiç teslim almadım, hatta iade edeceğimi belirttiğim için özellikle kargodan da almadım. B
Dolap uygulamasında sattığım bir ürün, alıcı tarafından iade edildi. İade sürecinde ürün Sürat Kargo Ankara Etimesgut Şu...besi üzerinden bana geri gönderildi ancak kargo firması 3 iş günü dolmadan ürünü tekrar geri yolladı. Bu nedenle ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen Dolap uygulaması alıcıya iade
10.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden “Şuayip Sahaf” adlı satıcıdan 5 adet dergi aldım. Dergilerden birinin hasarlı olmas...ı nedeniyle sadece bu ürün için iade talebi açmak istedim. Ancak iade talebini oluşturduktan sonra sistem diğer ürünlere onay verme seçeneği sunmadı ve tüm siparişim “iade talep ed
Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta çeyizim için 24 parçalık altı kişilik bir yemek takımı satın aldım. Özellikle yor...umlara yazarak çok dikkatli paketlenmesini, hiçbir parçasının kırılmamasını rica ettim. Ürünüm bugün kargodan teslim edildi ve paketi açtığımızda parçaların çoğunun kırık ve kullan
07.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden erkek kol saati satın aldım.... Satıcı bir gün sonra işlemi iptal etti ancak kendi adıma kayıtlı banka ka
Dolap uygulaması üzerinden “Luxury” isimli hesaptan Tommy Hilfiger sweatshirt satın aldım. Ürün yaklaşık 3–4 gün içinde ...kargoyla adresime geldi; ancak kargo görevlisi ürünü bana teslim etmeden, haber vermeden evimin görmediğim merdiven dairesine bırakıp gitmiş. Teslim edilmediğini düşündüğüm için ür
Dolap uygulaması üzerinden @uurr34 isimli satıcıdan 256 GB olarak satılan bir hafıza kartı satın aldım. Ürünü alalı yakl...aşık 3–4 gün oldu ve ödemeyi banka kartımla, 400 TL üzeri bir tutar ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş numaram SP01296735132’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kamerama taktım v
Dolap uygulamasında hem annemin hem de benim hesabım pazar günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesapların kapat...ılmasıyla birlikte iki adet siparişim iptal oldu ve bu iptallerden doğan iade ücretlerim hala kartıma yansıtılmadı. 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İptal edilen siparişlerden sp0
Dolap uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde bir pantolon sattım. Ürünü, uygulamada ücretsiz kargo seçeneklerinden biri o...larak sunulan Aras Kargo ile, alıcı ödemeli ve 250 TL’nin altında olduğu için küçük kargo kategorisinde olacak şekilde gönderdim. Ancak buna rağmen hesabımdan 115 TL kargo ücreti k
