Dolap'ta Satışımda Haksız Kargo Kesintisi

Dolap uygulamasında bugün gerçekleştirdiğim bir satış işleminde ciddi bir kesintiyle karşılaştım. 700 TL olarak sattığım kedi tuvaleti için hesabıma yalnızca 65 TL yatırıldı ve geri kalan tutarın kargo ücreti olarak kesildiği söylendi. Ürünü ilanlarken yüksek desi olarak işaretlemiştim, buna rağmen bu kadar yüksek bir kargo kesintisi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandığımda, tarafıma kargonun bu şekilde kesildiği belirtildi ancak yapılan kesintinin gerekçesi ve detayları konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Başka herhangi bir iade, iptal ya da ek işlem yapılmadan bu tutarın bu kadar düşmesi bana göre haksız bir uygulamadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 700 TL üzerinden yapılan haksız kargo kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.