Satıcı Tek Parça Kordon Gönderdi, Açıklama Yanıltıcı Ve Ücret İadesi Reddi

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kızım, emirkesknn adlı satıcıdan 145 TL tutarında bir saat kordonu satın aldı. Saat kordonları normalde iki parçadan oluşmasına rağmen satıcı ilanda açıklamayı kelime oyunu yaparak hazırlamış ve sadece tek parça kordon göndermiştir.

Durumu ilettiğimizde satıcı ürünün zaten böyle olduğunu söyleyerek sorumluluk almadı ve eksik ürün göndermesine rağmen ücret iadesi yapmayı kabul etmedi. Konuyu Dolap desteğe de bildirdim ancak verilen yanıt olumsuz oldu ve satıcının bu tutumu adeta desteklenmiş gibi hissettirdi.

Eksik ürün gönderilmesi ve açıklamada yanıltıcı ifade kullanılması nedeniyle ödediğim 145 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.