to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Orijinal Olmayan Converse Ayakkabı İçin 24 Saatlik Otomatik Onay Sistemine Şikayet
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan Converse marka ayakkabı satın aldım. Ürün bana 01.08.2026 tarihinde teslim edildi. Uygulamada siparişler 24 saat içinde otomatik onaylandığı için ürünü o süre içinde detaylı deneme şansım olmadı.
Ayakkabıyı bugün öğle saatlerinde denediğimde, ayakkabının birinin küçük diğerinin büyük olduğunu ve ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Satıcıya durumu iletmek için yazdım ancak herhangi bir dönüş yapmadı. 24 saatlik süre dolduğu için sistem otomatik onay vermiş ve şu anda uygulama üzerinden normal iade süreci de ilerlemiyor.
Hem satıcının gönderdiği ayıplı ve orijinal olmayan ürün hem de Dolap uygulamasındaki 24 saatlik otomatik onay sistemi nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu siparişin onayının iptal edilerek iade sürecimin başlatılmasını, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Uygulamanın da bu tür durumlarda kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde sistemini gözden geçirmesini istiyorum.
