Sahte Çanta İadesi Sonrası Alıcı Hizmet Bedelinin Geri Ödenmemesi

Dolap üzerinden 20 Temmuz’da 5715 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı ancak çantanın replika olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde iade sürecini başlattım. Satıcı tarafından kandırıldığımı düşündüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade ettim.

İade sonrasında ürün bedelim iade edildi fakat alıcı hizmet bedeli adı altında kesilen yaklaşık 500 TL tarafıma geri ödenmedi. Ürünün sahte çıkmasına ve hiçbir kusurum olmamasına rağmen bu bedelin benden alınmasını adil bulmuyorum.

Sp08465129932 numaralı işlemim için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve alıcı hizmet bedeli olarak kesilen tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.