Dolap Hizmet Bedeli iade

Dolap uygulaması üzerinden bej taşlı bir terlik sattım. Ancak alıcı, ürünü iade etmek istedi ve bana geri gönderdiği paketten eski bir çocuk sweatshirtü çıktı. Bu olay geçen hafta gerçekleşti ve halen bir çözüm sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Kar...

Dolap uygulaması üzerinden Zara parfüm satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargoda kayboldu ve siparişim iptal edildi. Toplamda 1260 TL ödeme yapmıştım, fakat sadece 1160 TL’si iade edildi. Kargonun kaybettiği ürün için benden hizmet bedeli kesildi ve bu tutar iade edilmedi. Eksik iade ed...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün aldım ürün kusurlu geldi ve hemen iade oluşturdum. İade oluşturduğum ve iadenin kabul edilmesi halinde ürün bedeli dışında kalan, kendilerinin büyük ihtimal komisyon tutarını bana hizmet bedeli adı altında fatura düzenleyip iletmişler. Halbuki müşteri hizmetleri t...

Dolap uygulaması üzerinden SP08656515632 sipariş no ile Huawei watch fit3 saat aldım, kargo kayboldu 184,50 alıcı koruma hizmeti kupon olarak tanımlandı. Bu 184,50 TL kuponla ve bir adet daha ücretli kılıf ekleyerek SP0573*****33 siparişle 2 adet telefon kılıfı aldım onlar da kargoda kayboldu bu sip...

Dolap uygulamasından aldığım ürün kargo sürecinde kayboldu, kaç gün bekletildim, aramalar sonucu kaybolduğunu öğrendim. Ürünü aldığım fiyattan daha düşük bir ücret iade ettiler, sebebini sorduğumda hizmet bedeli kesintisi dediler, alamadığım hizmetin, mağdur olduğum hizmetin bedelini ödettirdiler.

SP08174539635 numaralı sipariş kodu ile dolap firmasından 08.07.2025 tarihinde 6.049,50 TL ödeyerek kayak ayakkabısı sipariş ettim. Gelen ayakkabı çiftinin biri 25 mondo biri 24 mondo çıktı. İade talebimi satıcı da kabul ettim. İade talebim onaylandıktan sonra dolap firması tarafıma 5.550,00 TL iade...

Dolap uygulamasını şikayet etmek istiyorum. Akülü araba sattım, Dolap uygulamasından alıcı arabanın farlarının kırık olduğunu söyleyip ürünü geri vermek istedi. İtiraz ettim, Dolap uygulaması ürünün iadesini onayladı. Araba geldiğinde farlar kırık değildi. Alıcı başka arabanın görüntülerini atmış, D...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Siparişimde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gönderildi. Konuyu kendilerine ilettim, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün, hiçbir suçu olmayan satıcıya iade edildi. Benim de hiçbir suçum yokken, ödediğim ücret eksik iade edil...

Merhaba dolap uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Karşı taraf 2 Temmuz'da ürünü kargoya verdi. Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm kargolandı. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bununla ilgili dolap ve Trendyol Expresse kayıt açtırdım. So...

Dolap uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı ürünü yolladı fakat kargo sıkıntısı dolasıyla ürün nedense satıcıya ertesi gün geri gitti. Önceden böyle sorun yaşamadım. Yani ben ürünü alamadım, görmedim bile. 763 TL harcadım fakat bana 700 TL iade ediyorlar. Neden 700 TL? Ben bunu anlamıyorum. Be...

Dolap uygulamasından 'çalışıyor' diye aldığım ürünün çalışmadığı ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Para iadesi yapılırken ise, 'alıcı koruma hizmeti' adı altında alınan ücret iadesi yapılmadı. Beni, yani alıcıyı korumak üzere alınan 'pay', mağduriyet yaşayan ben olmama rağmen benden kesildi. Dürüst ...

SP07123451634 sipariş numarası ile ikinci el platformu olan dolap uygulamasından bir oyun konsolu alıcı olarak sipariş verdim. Ürün daha bana ulaşmadan yarı yoldan kargo hasarı nedeniyle satıcıya iade edildi. Burada hiçbir suçum ve sürece dahil herhangi bir sorumluluğum olmamasına rağmen, ürün hizme...

+1

Dolap uygulamasından ürün sattım müşteri iade etti. Arkasından bana hakaret etti fakat dolap uygulamasına bildirdiğimde hiçbir sonuçta ulaştırmadı beni. Satıcı bütün hakaretlere uğruyor. Uygulama hiçbir şey demiyor. Bu nasıl bir uygulama. En ufak bir sorunda sayfa kapatılırken dışarıdan satışları gö...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 250 TL'nin altında olduğu için kargoyu ben ödedim. Aynı zamanda satıcıdan da kargo ücreti kesilmiş. Satıcı benden ekstra kargo ücretini istiyor. Dolap, neden iki kişiden kargo ücreti kesiyor? Satıcının kargo ücretini iade etmesi lazım.

Dolap uygulaması üzerinden Samsung Note 10 satın aldım. Gelen ürün orijinal Samsung telefon değildi, replika olarak gönderildi. Ürünü iade ettim; ancak 500 TL hizmet bedeli aldılar. Satıcı yüzde 100 kusurlu olduğu ve işlem iade olduğu halde 500 TL kesinti yaptılar, mağdur oldum.

Dolaptan 19 mayısta ürün aldım bana ulaşmadan Balıkesir şubede kargoda 10 gün kaldı sonrasında kargo satıcıya iade oldu. Paramı iade ettiler ama hizmet bedeli 76 TL dolap kendisine alıp benden kesmiş. 10 günündür aldığım ürünü bekliyorum. Orada da yok. Bir de hizmet bedelini kesmişler. Pardonda adı ...

Dolap uygulaması üzerinden bir takım elbise satın aldım. Karşı taraf ürünü 52 drop dört olarak belirtti, ben de bu bilgiye güvenerek satın aldım. Elime ulaşan ürün ise 52 drop altıydı ve iade talep ettim. İade işleminde bana 1.400 TL geri ödendi fakat ben ürüne 1.526 TL ödemiştim. 126 TL hizmet bede...

Dolap uygulamasından ürün aldım, satıcı ürünü eksik ve kusurlu gönderdi. Ürünü iade ettim, yazışmaları gönderdim. Buna rağmen 500 TL alıcı koruması kesildi, böyle bir durum görmedim. Paramın iadesini istedim ancak kabul etmiyorlar. Zevkimden iade etmişim gibi muamele yapıyorlar. Şikayetçiyim, Tüketi...

Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinden verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap...

Dolap üzerinden satın aldığım ürün Trendyol Express Kargo üzerinden yapılan transferlerde taşıma sürecinde hasar görmüş ve bana ulaştıramadan iade edilmiş. Bu arada kargo süreci 9 gün sürdü. Sonrasında ücret iadesi yapılıyor. Ancak iade yapılırken, ürünü müşterisine ulaştıramadığı halde, Dolap ürün ...

Merhaba, Dolap adlı 2. el platformunda şahsi olarak alım satım yapıyorum. Bahsettiğim uygulamada en son aldığım ürün (çanta) sahte, yani replika çıktı. Akabinde iade için haklılığımı kanıtlayacak görseller ve yazıyla başvuru yaptım. Uygulama beni haklı buldu ve iade talebimi onayladı. Ancak satış ta...

Dolap üzerinden satın aldığımız ürünler sıklıkla özellikle kardeş kuruluş Trendyol Kargo üzerinden yapılan transferlerde taşıma sürecinde kayboluyorlar. Sonrasında ücret iadesi yapılıyor. Ancak iade yapılırken, ürünü müşterisine ulaştıramadığı halde, Dolap ürün satışı esnasında müşterisinden alıcı k...

Dolap uygulamasından krem aldım. Ürün, kargo aşamasında hasar görmüş ve otomatik olarak iade edilmiş. Ben iade etmediğim halde, ne alıcı koruma ücretimi ne de kuponumu geri veriyorlar. Derdimi anlattığım halde yardımcı olmuyorlar, mağduriyet yaşıyorum. Ben kendim iade etmedim; hasar görüp iade edild...

Dolap'ta satış yapıyorum. Sattığım üründen kesintilerle 283 TL kazanacağım görünüyor ancak bana yatan 217 lira aradaki 66 lirayı nasıl kesebiliyorsunuz o sizin paranız değil resmen benim paramın benden izinsiz üzerine çökmektir bunun adı! Zaten bir sürü kesinti yapılmış, +5 TL de evden alım kargo di...