Yanlış Gönderilen Ürünün İadesinde Kesilen 450 TL Hizmet Bedelinin Geri Ödenmesi

Dolap üzerinden sp07913428133 numaralı siparişle yaklaşık 5000 TL’lik bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında sistem, bu alışverişe yaklaşık 500 TL civarında bir hizmet bedeli ekledi; o anda çok önemsemedim ve ödemeyi tamamladım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım.

İadem onaylandıktan sonra hesabıma para yatarken, ürün bedelinden yaklaşık 450 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Ürünü yanlış gönderen ben değilim, tamamen satıcı kaynaklı bir hata nedeniyle iade etmek zorunda kalmışken, bu kadar yüksek bir kesintinin benden alınmasını adil bulmuyorum.

Yanlış gönderilen bir ürünün iadesinde, özellikle bu tutarda bir alışverişte, hizmet bedelinin bu şekilde kesilmemesini ve kesilen yaklaşık 450 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.