Dolap bir uygulama

Trendyol Dolap üzerinden 29 Ocak’ta bir bayan başörtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram sp 09371741731. Ürün en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla 8 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan satıc...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Şubat’ta Galatasaray forması (Large beden) satın aldım. Sipariş numaram sp03621541738. Gelen ürün hem oldukça büyük, hem de görseldeki gibi durmuyor, üzerimde hiç hoş durmadığı için iade etmek istedim. Satıcı ile görüştüğümde iadeyi kabul edeceğini söyledi, ancak iade i...

Uzun zamandır Dolap 2. El alışveriş uygulamasında yüklediğim ürünlerin tamamını kendi profilimde göremiyorum. Listeleme bir yere kadar geliyor, sonrasında devamı görünmüyor. Buna rağmen alıcılar benim göremediğim bu ürünleri görebiliyor ve satın alabiliyor. Ben ürünlerimi listede görmediğim için sat...

Dolap uygulaması üzerinden 8 Şubat saat 09:28’de 224 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan aynı işlem için toplam 4 defa çekim yapıldı ve hesabımdan 448 TL çıktı. Bu çekimlerden 2 tanesi daha sonra iade edildi, ancak biri ürün ödemesi, diğer fazla çekilen 224 TL’nin ise nereye...

Dolap uygulamasındaki hesabım 5 Şubat tarihinde “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle kapatıldı; ancak bu gerekçenin ne olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde sadece bu ifadeyi görüyorum, hangi işlemin kurallara aykırı sayıldığı ayrıntılı olarak belirtilmiyor. Hesabım kapatıl...

Dolap hesabım dünden beri haksız yere kısıtlanmış durumdadır. Aynı evde yaşayan kardeşlerimle uygulama üzerinden alışveriş yaptığımız için sistemin durumu yanlış algıladığını düşünüyorum. Her birimizin telefon numarası farklıdır ve kesinlikle herhangi bir kötüye kullanım söz konusu değildir. Tarafı...

Bugün Dolap uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamadım. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra, hesabıma tanımlı olan @Gmail uzantılı e‑posta adresimi girdim. Ekranda, mail adresime bir kod gönderildiği ve bu kodu kullanarak şifremi yeni...

Dolap uygulamasından Braun marka şarjlı diş fırçamı sattım ve ürünü 4 Şubat tarihinde Kocaeli Tütünçiftlik PTT şubesinden kargoya verdim. Dolap’ın belirlediği küçük boy kargo sınırı olan 20 cm X 20 cm X 14 cm ölçülerini de kontrol ettim. Ürün bu ölçüleri geçmiyordu; maksimum yaklaşık 20 X 19 X 8 cm ...

Dolap uygulaması üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğim sp08516251739 numaralı siparişte alıcı olarak işlem yaptım. Bu alışverişte “alıcı koruma hizmeti” adı altında hesabımdan 1.028 TL tutarında komisyon kesildi. Dolap zaten satıcıdan komisyon aldığı halde, alıcıdan da bu isimle ek bir ücret alın...

Dolap uygulaması üzerinden sp02586281739 numaralı satışımla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat tarihinde bir ürün sattım, ürünü satmadan önce çekilmiş net fotoğrafları da mevcut. Ürünü yıkayıp temiz bir şekilde alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra üründe saç...

Dolap uygulamasında hem satıcıların hem de alıcıların ortak bir mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. Uygulamanın komisyon ve hizmet bedeli politikası, geçinmeye çalışan vatandaşın sırtına gereksiz bir yük bindiriyor. Son dönemde yaptığım işlemlerde kesilen tutarlar makul olmaktan çok uzak. Örneğin 18...

Dolap uygulamasından 02.02 tarihinde İnci satın aldım. Ürünü beğenmediğim için bugün iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen süreçte hem haksız yere suçlandım hem de iade politikası nedeniyle alıcı olarak mağdur edildim. Satıcı, sattığı ürünle ilgili...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcı olarak, uygulamanın komisyon ve kargo ücretlendirme politikasından dolayı hem satıcıların hem alıcıların ciddi şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum. Uygulama, satışlardan haksız olduğunu düşündüğüm oranda komisyon alıyor ve bu durum satıcıya ço...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...

Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi ancak ürün bir türlü kargolanmadı. Uygulamada günlerdir “Kargo kodu oluşturulacak” ifadesi görünüyor. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda her seferinde “Yarın göndereceğim” diyerek...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sp09142534731 numaralı siparişle sattığım ps3 ürünüm için alıcı, ürünün kusurlu olduğunu iddia ederek iade süreci başlattı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise asıl ürünümün içerisindeki kolların değiştirilmiş olduğunu, ken...

Dolap uygulaması üzerinden f**o1975 kullanıcı adına sahip satıcıdan bir ürün satın aldım. 31 Ocak tarihinde hesabımdan 253 TL tahsilat yapıldı, sipariş numaram SP0599*****32’dir. Ödeme alınmasına rağmen satıcı ürünü hiç kargoya vermedi ve kısa süre sonra hesabını kapatıp “hesap tatilde, ulaşılamıyor...

Dolap uygulaması üzerinden 02.02.2026'da sattığım H&M marka ceket, ürünün boyutu ve hacmi gereği küçük paket kapsamındayken sistem tarafından benim herhangi bir seçimim olmamasına rağmen orta paket olarak yansıtılmış ve bu nedenle benden 109,99 TL kargo ücreti kesilmiştir. Satış fiyatım 430 TL olma...

4.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “70 TL kupon hesabında” şeklinde bir uygulama içi bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda ise hesabımda hiçbir kuponun tanımlı olmadığını gördüm. Bunun üzerine uygulama içi destek üzerinden müşteri temsilcisine “kupon geldi ama verilmedi” diyerek durumu ilett...

Dolap uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde sattığım bir ceket, ürünün boyutu ve hacmi gereği küçük paket kapsamındayken sistem tarafından benim herhangi bir seçimim olmamasına rağmen orta paket olarak yansıtılmış ve bu nedenle benden 109,99 TL kargo ücreti kesilmiştir. Satış fiyatım 430 TL olm...

Dolap uygulamasında 02.02.2025 tarihinde ilanımı öne çıkarmak için 67 TL ödeme yaptım. Aynı gün hem ilanım sistemden silindi hem de ödediğim 67 TL tarafıma iade edilmedi. Durumu uygulama üzerinden Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açıkça paramın geri verilmeyeceği söylendi. Öne çıkarma hizmet...