Dolap alışveriş

Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş. Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ...

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir adet direksiyon seti satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyatı 11.500 TL idi ve kampanya kapsamında 1.150 TL indirim görünüyordu. Ayrıca ilanda peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu şartlara güvenerek alışverişi tamamladım. Ödeme sonrasında...

Dolap uygulamasından 16 Aralık saat 00:47 civarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 925,41 TL çekilmesi gerekirken aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Yani hesabımdan toplamda 2 kez 925,41 TL para çekilmiş. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya...

Dolap uygulamasını indirip üye olduğumda, uygulama içinde karşıma “Çark Çevir” ekranı çıktı ve burada bana ilk alışveriş için %80 indirim kazandığım açıkça gösterildi. Bu indirimin herhangi bir ürün için geçerli olacağı algısı ile üye oldum. Ardından uygulamayı kurup sepetime ürün eklediğimde, ödem...

Dolap uygulaması üzerinden “k***” adlı satıcıdan 7 Aralık’ta çapı 2 cm olan bir yılbaşı ağacı ayağı satın aldım, ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün hem hasarlı hem de ilanda gördüğümden farklı renkte geldi. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ürünün defolu olduğunu bildirdim, ancak satıcı ...

Dolap uygulamasındaki hesabım, bilgim ve onayım dışında başkaları tarafından kapatılmıştır. 30.10.2023 tarihinde üzerime alışveriş yapıldığını SMS ile fark ettim ve bu uyarı mesajı geldikten sonra tekrar sisteme giriş yaptım. Ancak hesabımın izinsiz şekilde kapatıldığını gördüm ve bu durum beni hem ...

Dolap uygulamasında sadece alıcı olarak alışveriş yapmama rağmen, 11.12.2025 tarihli 63 TL tutarında bir e-arşiv fatura e-postama gönderildi ve faturada satıcı olarak benim adım yer alıyor. Dolap üzerinden herhangi bir satış yapmadım, ilanım da yok, uygulama içinde bu faturaya ilişkin bir hareket v...

Dolap uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş yapmamış olmama rağmen bugün banka hesabımdan aralıklı olarak birkaç kez para çekildi. Toplamda 1500 TL tutarında işlem görünüyor ve banka hareketlerinde bu işlemler Dolap/ilgili şirket adıyla açıkça yer alıyor. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında...

Dolabım uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce bir satıcıdan iPhone marka bir telefon satın aldım. Bu telefonu alabilmek için bankadan 4.400 TL eksi bakiyeye düşerek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak elime ulaşan telefon tamamen bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanılmayacak durumda. Sorunu far...

Dolap uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde 43 numara siyah kar botu satın aldım. Ürün için toplam 1.068 TL ödedim, bunun içinde müşteri koruma ücreti de kesildi. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürünü ben teslim almadım, alan kişinin adı ve soyadı da bende...

Dolap uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde “a***” adlı kullanıcıdan Alexander Mcqueen marka ayakkabı satın aldım. İlanda ürün orijinal olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün hem ilandaki fotoğraflardaki gibi değildi hem de bariz şekilde sahtedir. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum; anca...

11 Aralık gece 00.35 sularında Dolap uygulaması üzerinden bir ps5 Pro ürünü satın aldım. Satıcı, sipariş sonrası benimle iletişime geçerek Dolap komisyonunun yüksek olduğunu, bu nedenle satışı Epttavm üzerinden gerçekleştireceğini söyleyip numarasını Dolap üzerinden paylaşarak beni WhatsApp’a yönlen...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Aralık’ta lacivert, S beden bir gece elbisesi satın aldım. Satıcıyla mesajlaşırken düğünüm olduğunu, ürünü bu nedenle erken kargolamasını rica ettiğimi ve beden olmazsa iade etmek zorunda kalabileceğimi özellikle belirttim. Bu durum yorumlarda ve mesajlarda açıkça görül...

Dolap uygulaması üzerinden bugün bir kitap satın almak istedim. Ödeme aşamasında uzun süre bekleme ekranında kaldım, işlem onaylanmadı sandığım için yeniden satın alma ekranına girip işlemi tekrarladım ve bu kez onaylandı. Ancak daha sonra Paycell kartımı kontrol ettiğimde, aynı alışveriş için hesab...

Dolap üyeliğim, 'uygunsuz yorum' gerekçesiyle askıya alındı. Hatam varsa dahi düzeltme, açıklama yapma ya da savunma verme imkanım olmadı. Uygulama içi başvurulara sürekli otomatik yanıt veriliyor. Dolap müşteri hizmetleri Trendyol’a yönlendiriyor, Trendyol ise Dolap Destek’e yönlendiriyor. Hiçbir ...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...

16 Kasım tarihinde Dolap üzerinden bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde gözlüğün sahte olduğunu fark ettim. Durumu Dolap desteğe ilettiğimde, ürünün orijinal olduğu konusunda herhangi bir bilgi vermediklerini, yani sorumluluk almadıklarını...

Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni numaramı yazdığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık o numaraya erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne...

Trendyol Gruba ait Dolap uygulaması üzerinden t*** isimli satıcıdan 19 Nisan 2024 tarihinde 11.990 TL ödeyerek Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl cihazı sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı ve ben de cihazı 2 Aralık 2025 Salı günü Dyson yetkili servisine tesl...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte param kartımdan çekilmesine rağmen ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ aldıklarımda görünmüyor. Dolap destek'e email attım hiçbir şekilde yardımcı olmadan bankama yönlendirdiler. Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerini arad...

Instagram üzerinden “leo eyewear & Luxury” isimli satıcıdan, Dolap uygulaması üzerinden daha güvenli olacağını düşünerek 28.09.2025 tarihinde Miumiu marka gözlük satın aldım. Alışveriş sırasında ekstra gözlük kutusu için de ayrıca ücret ödedim. Ürün elime ulaştığında gözlük kutusu kırık vaziyetteydi...