Yanıltıcı Fiyat İlanı, Haksız Sipariş İptali Ve Haksız Uyarı

Dolap uygulamanız üzerinden 02.11.2026 tarihinde sp08532727487 sipariş numaralı, 30 TL olarak satışa sunulmuş bir ürünü belirtilen fiyat üzerinden satın aldım ve ödemesini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ardından satıcı, fiyatı yanlış yazdığını ve ürünün aslında 249 TL olduğunu belirterek siparişimi iptal etti ve ücretim tarafıma iade edildi.

Platformunuzda ilan edilen fiyat üzerinden, kurallara uygun şekilde alışveriş yaptım. Buna rağmen satıcının, herkese açık yorum alanında “30 TL olmayacağını siz de çok iyi biliyorsunuz” şeklinde bir ifade kullanarak beni itham etmesini ve sorumluluğu benim üzerime yıkmaya çalışmasını son derece rahatsız edici buluyorum.

Ayrıca hesabıma “kargo kodunu hatalı kullanma ve yanıltıcı olma” konulu bir uyarı iletildi. Bu uyarının hangi işlemimden kaynaklandığını ve söz konusu uyarının bu siparişle bir bağlantısı olup olmadığını tarafıma açık ve net şekilde açıklamanızı istiyorum.

Konunun hem satıcı davranışı hem de hesabıma yansıyan uyarı açısından detaylı olarak incelenmesini, gerekli işlemlerin satıcı hakkında yapılmasını ve hesabımda görünen uyarı ile ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.