Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Geciken Teslimat

1 Mart 2025 14:36904

02.02.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Kurtköy lens AVM mağazasından Charm Karyola+Başlık siparişi verdim. Sipariş öncesi mağaza görevlisi stokta olduğunu ve 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. 10 Şubat'ta Doğtaş çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünün stokta olmayıp üretime gireceğini 40 günde teslim edileceğini iletti. Bugün mağaza ile yaptığım görüşmede Mart ayı ortasında ancak teslim edileceğini iletti.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ederim. Çünkü stokta var denildiği için ben bu siparişi verdim ve şu an mağdur durumdayım.

1 Mart 2025 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

3 Mart 2025 08:52

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

30 Ekim 2025 15:29

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Söz Verilen Teslimat Süresinin Aşılması

4 Nisan 2025 00:43439

"Arayan müşteri temsilcisi Aslı Hanım, çok tatlı çok ilgili yaklaştı. Ürünüm şikayet sonrası sorunsuz teslim edildi. Yaşanan Gecikmeler konusunda iyileştirmeler yapılacağı bildirildi. Teşekkürler..."

1

Doğtaş'tan Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Süreçte Mağdur Edildi

11 Ekim 2025 07:30520

Doğtaş mobilyadan ürün siparişimi 01.09.2025 de verdim. 2 gün sonra Doğtaş Mobilya çağrı merkezinden arandım ve ürünün h...

5
Çözüldü

Doğtaş'tan Sipariş Verdim, Ürünler Hala Teslim Edilmedi

19 Şubat 2025 16:20586

"Geç oldu ama çözüldü. Ürünler sağlam teslimat geç oldu sadece"

1 Destek
1

Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor

24 Temmuz 2025 20:30418

Doğtaş Mobilyadan 05.05.2025 tarihinde yatak odası takımı satın aldım. Satış yapılırken ürünlerin üretim süresinin 4-6 h...

Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor
1

Doğtaş Mobilya Sipariş Verilen Pufun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

6 Mayıs 2025 17:53830

10 Mart 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından basit bir puf siparişi verdim. Bayi, verdiği satış sözleşmesi örneğin...

Video Şikayetler

Doğtaş Genç Odası Takımının Kusurlu Gelmesi

Doğtaş Genç OdasıTakımının Kusurlu Gelmesi

Profil fotoğrafı
Ebru
Doğtaş Mobilya Baza Altında Demir Kırık

Doğtaş MobilyaBaza Altında Demir Kırık

Profil fotoğrafı
Şenol
Doğtaş Mobilya Yalan Beyanda Bulundu!

Doğtaş MobilyaYalan Beyanda Bulundu!

Profil fotoğrafı
Sevtap
Doğtaş Mobilya  Ürün Kötülüğü Ve Çözüm Buluyoruz Derken Daha Kötüsü Olması...

Doğtaş MobilyaÜrün Kötülüğü Ve Çözüm Buluyoruz Derken Daha Kötüsü Olması...

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru