Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Geciken Teslimat

profile
01 Mart 2025 14:36
835

02.02.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Kurtköy lens AVM mağazasından Charm Karyola+Başlık siparişi verdim. Sipariş öncesi mağaza görevlisi stokta olduğunu ve 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. 10 Şubat'ta Doğtaş çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünün stokta olmayıp üretime gireceğini 40 günde teslim edileceğini iletti. Bugün mağaza ile yaptığım görüşmede Mart ayı ortasında ancak teslim edileceğini iletti.

Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ederim. Çünkü stokta var denildiği için ben bu siparişi verdim ve şu an mağdur durumdayım.

01 Mart 2025 14:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

03 Mart 2025 08:52

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

30 Ekim 2025 15:29

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 00:43
385
"Arayan müşteri temsilcisi Aslı Hanım, çok tatlı çok ilgili yaklaştı. Ürünüm şikayet sonrası sorunsuz teslim edildi. Yaşanan Gecikmeler konusunda iyileştirmeler yapılacağı bildirildi. Teşekkürler..."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Müşteri Süreçte Mağdur Edildi

profile
11 Ekim 2025 07:30
510
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2025 16:20
582
"Geç oldu ama çözüldü. Ürünler sağlam teslimat geç oldu sadece"
1
Tuğyam sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 20:30
382
Doğtaş Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Sürekli Bilgi Kirliliği Yaşanıyor
dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-6.jpg
dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-5.jpg
dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-4.jpg
dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-3.jpg
dogtas-mobilya-siparisi-teslim-edilmedi-surekli-bilgi-kirliligi-yasaniyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2025 17:53
796
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru