Vermont Oturma Grubu Renk Uyuşmazlığı Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Muğla Menteşe Dişcigil Doğtaş mağazasından Vermont oturma grubu satın aldım. Mağazanın showroomunda beğendiğim renk ile evime teslim edilen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Mağazada gördüğüm ürün ile bana gelen ürün neredeyse bambaşka duruyor.

Durumu mağaza yetkilileriyle paylaştığımda renk kodunun aynı olduğunu, mağazadaki spot ışıklardan kaynaklandığını ve ufak ton farklarının olabileceğini söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak yaşadığım fark ufak bir ton farkı değil, göze ilk bakışta çarpan ve üründen aldığım tüm memnuniyeti ortadan kaldıran bir farklılık. Bu nedenle kelimenin tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşıyoruz ve kimse sorumluluk almak istemiyor.

Mağazada gördüğüm renk ne ise evime de o rengin gelmesini beklerken bambaşka bir tonla karşılaştım. Vermont oturma grubumun mağazada beğendiğim renkle uyumlu olan ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.