to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayının ortasında Kocaeli Derince Doğtaş şubesinden Milano koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişten bir buçuk ay sonra firmayı aradığımda üretimde olduğunu söylediler. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise siparişin henüz verilmediğini öğrendim. Kendilerine üç hafta daha süre verdim ve bunu kabul ettiler. Ancak üç hafta sonunda yine aradığımda ürünün hala üretimde olduğu ve teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Şu anda ise telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Üç aydır salonum boş ve yerde oturmak zorunda kalıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği belirtildi. Benim tek isteğim, satın aldığım koltuk takımının bir an önce teslim edilmesidir. Bu konuda acil olarak çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
12.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Doğtaş Milano koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra gerçekleşti. Üstelik teslim edilen koltuk takımında kusur vardı ve 3’lü koltuğun birinin a...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Kocaeli bayisinden koltuk takımı (4’lü + 3’lü), puflu orta sehpa ünitesi ve köşe takımı satın aldım. Provizyon numaram: 337373. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 35 gün belirtildi ve ürünlerin en geç 25 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 15 Ağ...
Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
21 Temmuz’da Doğtaş’tan Massimo köşe koltuk siparişi verdim. Siparişimi peşin ve kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde not alındığı söylendi...
Yorumlar