Tekrar Eden Aramalar Nedeniyle Hesabımı Kapattım

Cepte Şok uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir buçuk hafta önce verdiğim son siparişimde ise beni fazladan ürün gelip gelmediği konusunda tam üç kez aradılar. Her defasında ürünlerimde hiçbir eksik ya da fazla olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar aynı konuda aranmak beni çok rahatsız etti.

Bu süreçte kendimi suçlanıyormuş gibi hissedip oldukça üzüldüm ve kötü hissettim. Yaşadığım rahatsızlıktan dolayı hesabımı kapatıp uygulamayı sildim. Uygulamayı sinirle sildiğim için sipariş numarası gibi bilgilere şu an ulaşamıyorum, yeniden yüklediğimde de bilgilerim silinmişti.

Müşteriye güvenen ve profesyonel davranan çalışanlarla bu sürecin yönetilmesini, özellikle bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu şekilde hissettiğim rahatsızlığın bir nebze de olsa giderilmesini talep ediyorum.