Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrar Eden Aramalar Nedeniyle Hesabımı Kapattım

23 Kasım 16:15
122

Cepte Şok uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir buçuk hafta önce verdiğim son siparişimde ise beni fazladan ürün gelip gelmediği konusunda tam üç kez aradılar. Her defasında ürünlerimde hiçbir eksik ya da fazla olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar aynı konuda aranmak beni çok rahatsız etti.

Bu süreçte kendimi suçlanıyormuş gibi hissedip oldukça üzüldüm ve kötü hissettim. Yaşadığım rahatsızlıktan dolayı hesabımı kapatıp uygulamayı sildim. Uygulamayı sinirle sildiğim için sipariş numarası gibi bilgilere şu an ulaşamıyorum, yeniden yüklediğimde de bilgilerim silinmişti.

Müşteriye güvenen ve profesyonel davranan çalışanlarla bu sürecin yönetilmesini, özellikle bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu şekilde hissettiğim rahatsızlığın bir nebze de olsa giderilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 16:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa
23 Mayıs 13:47
212
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Ali
29 Temmuz 23:27
356

Medine
12 Mart 2024 13:24
453
Şok Marketler Eksik Ürün Teslimatı
1
Öylesine sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok'ta Sürekli Eksik Ve Karışık Sipariş Sorunu

Öylesine
30 Haziran 18:54
607
Cepte Şok'ta Sürekli Eksik Ve Karışık Sipariş Sorunu

Cepte Şok Uygulamasında Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

Yağmur
05 Temmuz 12:20
303
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri