to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Joy uzanma modülü siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünü 7-10 iş günü içinde teslim edeceklerine dair bilgi yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım.
Ancak daha sonra tarafıma ürünün 7 Aralık’ta üretimden çıkacağı ve o zaman teslim edileceği söylendi. Yani sipariş aşamasında verilen teslim süresi ile şu an söylenen tarih arasında ciddi bir fark var ve bu durum tüketiciye yanlış bilgi verilmesi anlamına geliyor.
Bu süreçte Doğtaş çağrı merkezini 3 defa arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı açtırdım fakat herhangi bir değişiklik yapılmadı, teslimat süreci hızlandırılmadı. Sipariş numaram 766151550, teslimat adresim Kadıköy’dedir.
Verilen teslimat taahhüdüne uyulmasını ve Joy uzanma modülümün en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecimin netleştirilerek yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
18.07.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Joy model koltuk takımı siparişi verdim ve toplamda 73.220 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçtikten sonra, ısrarla arayıp bilgi almam sonucunda 7 Ekim tarihinde teslimat yapıla...
Doğtaş’tan online olarak 141186878 numaralı genç odası takımı siparişi verdim. Siparişimin 15 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Doğtaş ile benzer bir sorun yaşamıştım; önceki siparişim hiçbi...
10 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 424953057). Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
19.11.2023 Tarihinde 1101910441Sipariş numarası ile, Joy Model Köşe Koltuk takımı siparişi verdim, Ürünlerin 27.11.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Siparişim üzerinden 35 gün geçince eksik olarak yarım bir şekilde ürün teslimi yaptılar. Geriye kalan ürünümün 5 gün içinde getirilip montajı y...
20 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş’tan oturma grubu, yemek odası grubu ve yatak odası grubu satın aldım. Sipariş sırasında, 21 Haziran 2025 tarihinde düğünümün olduğunu ve bu nedenle ürünlerin en geç 28 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Yetkili kişi, bu tarihte teslim...
Yorumlar