to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden Joy model koltuk takımı siparişi verdim ve toplamda 73.220 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçtikten sonra, ısrarla arayıp bilgi almam sonucunda 7 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihte de teslimat gerçekleşmedi ve yine benim aramam sonucunda, teslimatın kendi kusurları nedeniyle yapılamadığını, en erken 13 Ekim’de teslim edilebileceğini öğrendim. Bugün itibariyle siparişim üzerinden 51 gün geçti ve halen teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve koltuk takımımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: m3013787 - 20110.
15 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı, berjer, komodin ve yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak 3 haf...
5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...
6 Mayıs 2025'te Modoko Doğtaş mağazasından koltuk takımı aldım, ürünlerin ücretini peşin ödedim. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle...
12.07.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 27.07.2025 tarihinde düğünüm olduğunu ve ürünün bu tarihe kadar teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana haziran sonunda kesinlikle teslim edileceği söylendiği için ürünü peşin ol...
08.10.2023 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından köşe takımı aldık. Sözleşme yapıldığında 45 gün sonrası teslimat diye belirtildi. E*** Bey ile görüşmemizde 1 hafta sora teslimat yapılacağı belirtildi. Sonrasında H**** Hanım la görüşmemiz sonucunda gün içinde geri dönüş yapacağım dedi ama geri dönüş ...
Yorumlar