Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Baza Başlığı Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim

08 Ekim 12:00
181

24 Haziran’da İçerenköy Doğtaş mağazasından yatak, baza ve baza başlığı siparişi verdim. Sözleşmede 30 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yatak ve baza 20 gün gecikmeli ve defalarca aramam sonucunda kavga dövüş getirilmek zorunda kaldı. Ancak baza başlığı ise hâlâ teslim edilmedi. Üstelik mağazayı ve ilgili kişileri defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Sipariş numaram: 1502344836. Ürünlerin tamamı için toplamda 70.000 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ürünlerim garanti kapsamında.

Daha önce de teslimat gecikmesi yaşadım ve her seferinde iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Eğer bu hafta içerisinde baza başlığım teslim edilmezse, ürünlerin iadesiyle birlikte ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Ekim 15:48 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

17 Ekim 15:50

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Deniz
17 Ekim 17:31

Marka işimi fazlasıyla aksattı. Teşekkür etmeyi düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

72 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözümsüz Doğtaş Müşteri Hizmetleri

Nurettin
09 Ekim 11:36
154
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 57 Gündür Teslim Edilmedi, Kirli Baza Sorunu Yaşıyorum

Fatma
10 Ekim 19:47
339

Peşin Ödenen Yatak Teslim Edilmedi İletişim Yok İade De Eksik Yapılacak

Aylin
08 Ağustos 13:13
451
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri