TurkNet fiber aboneliğimde, hizmet alınmayan bir adrese Aralık 2025 dönemi için haksız fatura kesilmiştir. Bu adreste da...ha önce aktif olan hizmetimi dondurmuştum; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmet otomatik olarak yeniden açılmış ve faturalandırma başlamıştır.
Konu ile ilgi...
10 Haftadır Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Doğtaş Şirinevler Mağazası’ndan “Bend” model oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi 8 hafta içinde teslim ...edeceklerini belirttiler, ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1502370634.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalar...
Numara Taşıma Teklifi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişim Sorunu
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan numara taşıma işlemi için bir teklif aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle... iletişime geçtiğimde böyle bir teklifin olmadığını söylediler. Özellikle müşteri temsilcisi S****** Hanım’ın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezi üzerinden tekrar i...
Güneşli Şube Sipariş İptali Ve Çözüm Eksikliği
Siparişi uygulama üzerinden vermemize rağmen, şube seçimine izin verilmemesine karşın Güneşli Şube, otomatik siparişimi ...çözüm sunmadan iptal etti. Çağrı merkezi de maalesef bir çözüm sunmadı. Olumsuz bir müşteri deneyimi sonunda, başka bir marka siparişimizi hemen getirdi.
A101 Gelmeyen Kargo İle Ürün Göndermek
A101 den onlineda aldığım sipariş getirmeyen bir kargoya verilmiş ve kesinlikle elimize ulaşmamaktadır. 21.07.2023 13470...72435841653. Gelmeyen kargo yerine teslimat yapan bir kargo ile çalışıp ürünümü teslim eder misiniz. Ücret iadesi de maalesef yapılmamaktadır. Ücretimin iadesini rica ederim