to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım saat 10.30 Afyon çıkışlı Lüks Adana seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer için 7 saat yolculuk süresi belirtilmesine rağmen, otobüs yaklaşık 11 saatte varış noktasına ulaştı. Saat 10.30’da kalkması gereken otobüs 11.00’de hareket etti ve bilette yazan süreye göre sabah 05.30’da varmam gerekirken, varış noktasına ancak saat 09.00 civarında ulaşabildim.
Bu gecikme nedeniyle işime zamanında yetişemedim ve işimi kaybettim. İnsanların 1 saatlik gecikmeyi bile tolere etmekte zorlandığı bir durumda bu kadar büyük bir gecikmenin hiçbir açıklaması olamaz. Yolculuk sırasında ya da sonrasında firmaya durumu ilettiğimde ise “yapacak bir şey yok” şeklinde baştan savma bir cevap verildi, hiçbir sorumluluk alınmadı.
Bu yolculuk için 980 TL ödedim ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gecikmenin nedeninin araştırılıp tarafıma açıklanmasını ve bilet ücretim başta olmak üzere uygun görülecek şekilde telafi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Lüks Adana firmasından QIU70CX numaralı biletimle Adana’dan İzmit’e seyahat ettim. İnternet sitesinde otobüsün saat 08.30’da kalkacağı ve sabah 07.00’de varış yapacağı belirtilmişti. Ancak otobüs saat 09.00’da hareket etti ve varış da yaklaşık 2 saat gecikmeli gerçekleşti. Ayrıc...
21.09.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının İzmir-Afyon seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüsün 18:54’te kalkması gerekirken 19:10’da hareket etti. Manisa’da durduğumuzda, mola mı yoksa yolcu alımı mı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benden önce inen bir yolcu...
19 Eylül akşamı saat 21:45 için Lüks Adana firmasından Ceyhan’a bilet aldım (Bilet numaram: 1121464655). Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, tüm yolcuların bavulları başka bir otobüse aktarıldı ve güvenliğe dair hiçbir önlem alınmadı. Çalışanl...
23 Ağustos gecesi Lüks Adana firmasının Manisa istikametine giden 1:30 seferi için Afyonkarahisar Otogarı’ndan bilet aldım (PNR: 2223552, peron 11-12). Otobüsün belirtilen saatte gelmemesi nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Otobüs, 2:20 civarında geldi. Bu süreçte ...
Lüks Adana firmasından 54R70CX bilet numarasıyla 21:00’de Adana’dan Salihli’ye hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sabah 6’da varış olarak belirtilmişti ancak 12 saatte, yani sabah 9 civarında Salihli’ye ulaştık. Şoförlerin bu gecikmeyi umursamayıp dalga geçer şekilde davranmaları da ayr...
Yorumlar