to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Doğtaş online üzerinden iki ayrı sipariş numarası ile balkon takımı siparişi verdim. Teona model balkon takımının 641840134 numaralı siparişini bugün kredi kartı ile ödeme yaparak aldım ve iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde iptal talebimin alındığı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ayrıca online hesabımdaki "Siparişlerim" bölümünde de siparişin hâlâ "hazırlanıyor" olarak göründüğünü ve iptal statüsüne geçmediğini fark ettim.
İptal ve iade sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini, kredi kartıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve iptal işlemiyle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan sipariş no: 210478531 ile 2 adet Teona bahçe koltuğu satın aldım. Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için 10 Eylül’de siparişi iptal ettim. Ancak aradan 45 gün daha geçmesine rağmen 16.310 TL tutarındaki kredi kart...
29 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online mağazasından 114123435 numaralı televizyon ünitesi alt modül siparişini verdim. 15 Eylül 2026 tarihinde ürünün iptalini ve ücret iadesini talep ettim. O tarihten bu yana, haftada bir defa müşteri hizmetlerini arayarak durumun takibini yapmama rağme...
Temmuz ayında Doğtaş’ın resmi web sitesinden 710727508 numaralı siparişimle 50.396,72₺ tutarında bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 2 ay boyunca teslim edilmediği için Eylül ayında iptal talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen...
24 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numar...
13 Temmuz’da Doğtaş web sitesi üzerinden Palermo genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 281312891). Ancak ürünüm uzun süre boyunca teslim edil...
Yorumlar