to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Karabağlar bayisinden 50 gün önce nakit ödeme yaparak öğrenci oğlumuza yatak, baza, dolap, kitaplık gibi ürünler sipariş verdik. Ürünler teslim edilmediği için çocuğumuz evine gidemiyor. Mağduriyetimizi defalarca belirtmemize ve çok kez aramamıza rağmen bugüne kadar ürünler henüz üretilmedi. Her aradığımızda 15 gün sonrasına tarih veriyorlar. İzmir Karabağlar'daki bayileri satıştan sonra kesinlikle ilgilenmiyor. Bizi Doğtaş merkeze yönlendirdiler, ancak aradığımızda telefonlar açılmıyor. Ne muhatap var ne yetkili, çağrı merkezine ulaşmak da çok zor. Aradığımızda uzun süre bekletiliyoruz ve sadece not aldıklarını söylüyorlar, fakat sorun çözülmüyor. Doğtaş fabrikasında sıkıntı olduğunu ve ham madde temin edemediklerini düşünüyoruz. Doğtaş markasından alışveriş yaptığımız için çok pişmanız. Artık ürünlerin tesliminden umudu kestik ve avukat aracılığıyla ödediğimiz parayı geri almaya çalışacağız. Ne paramızı iade alabiliyoruz ne de ürünleri teslim alabildik.
İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya'dan mobilya siparişi verdim. Konuşurken en geç 40 günde teslim edileceği söylendi. Siparişi oluştururken ise en geç 25 Nisan'da teslim edileceği belirtilerek (2 ay sonrası) teslim tarihi verildi. Buna rağmen 60 değil, 70 gün geçti. Siparişim sadece 1 adet 4'lü koltuk,...
Yaz sonuna doğru Doğtaş Mobilya Karabağlar şubesinden solid baza başlık ve ayrıca diğer dolapları sipariş ettik. Kurulum yapıldı ve teslim edildi; ancak eve hemen geçmediğimiz için fark etmemiştik ki yatağın bir ayağı havada duruyor. Bunun yanı sıra kendi hatamızdan kaynaklanarak bazanın iç kısmında...
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikadan geldiği belirtilen ürünümüzün hasarlı parçaları olduğunu fark ettim. Kurulum servisine durumu ilettiğimde, 20 gün içinde yeni parçaların gelip değiştirileceği bilgisini verdiler...
Doğtaş Exclusive İzmir/Karabağlar şubesinden 12 Nisan 2024 tarihinde masa ve koltuk takımı siparişi verdik. Maksimum 30 gün ama araya Ramazan Bayramı girdiği için 45 gün içerisinde ürünlerin teslimi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine siparişimizi verdik ve ev kiraladık, her şeyimiz hazırdı. Üzerinde...
Yorumlar