Kurye Teslim Etmediği Halde Kartım Teslim Edilmiş Gibi Gösteriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11.11.2025 tarihinden beri KYK bursum için Ziraat Bankası kartımı Beylikdüzü AGT Kurye’den bekliyorum. Evde olmama rağmen kurye firması adrese geldiklerini, beni bulamadıklarını söyleyip “yok” görünüyorum şeklinde işlem yapmış. Ancak o saatlerde evdeydim ve kapımı çalan kimse olmadı, herhangi bir telefon araması, SMS veya not da bırakılmadı.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası ve KYK ile görüştüğümde, sorunun çözümü için kuryenizle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Fakat kurye tarafı kartımı teslim etmediği halde sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde kayıt oluşturuyor ve bu nedenle kartımı hâlâ alamıyorum.

KYK bursumu kullanabilmem için Ziraat Bankası banka kartımın AGT Kurye tarafından acilen, en kısa sürede adresime gerçek anlamda getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.