Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34388866
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Puf 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Ebru
Doğtaş Mobilya
29 Kasım 2025 11:44
134
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Pufum teslim edildi teşekkür ederim. Yaklaşık 1 ay oldu. Keşke şikayet etmeden de özen gösterilseydi”

17.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet puf satın aldım ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 116841222’dir.

Uzun süredir beklememe rağmen ürünümü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım pufun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
02 Aralık 2025 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
02 Aralık 2025 10:04

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ebru
Ebru
20 Ocak 11:40

Pufum teslim edildi teşekkür ederim. Yaklaşık 1 ay oldu. Keşke şikayet etmeden de özen gösterilseydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sipariş Verilen Pufun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
Mustafa
Doğtaş Mobilya
06 Mayıs 2025 17:53
830

10 Mart 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından basit bir puf siparişi verdim. Bayi, verdiği satış sözleşmesi örneğinin üzerine 30-45 gün içinde teslim edileceğini yazdı. Ancak o günden bu yana hâlâ ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Konu hakkında 11 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetl...

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplık Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Güven
Doğtaş Mobilya
09 Eylül 2025 12:02
182

Doğtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden 236653222 numaralı sipariş ile bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde g...

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

profile
Aylin
Doğtaş Mobilya
19 Eylül 2025 18:22
598

05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...

2 Destek
1 Yorum
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş İnternet Alışverişinde Ücret Çekildi Sipariş Oluşturulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
Doğtaş Mobilya
26 Kasım 2025 16:04
323

29 Ekim tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden puf satın almak isterken sistem arızası yaşadım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kredi kartımdan yaklaşık 1.663 TL tutarında ücret çekildi. Sistem arızası nedeniyle sipariş kaydı oluşmadığı için elimde bir sipa...

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Puf Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya siteler Doğtaş Mobilya sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru