Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Puf
Satın Aldığım Puf 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

ID:34388866

Satın Aldığım Puf 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Ebru

29 Kasım 11:44

17.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet puf satın aldım ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram 116841222’dir.

Uzun süredir beklememe rağmen ürünümü alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve satın aldığım pufun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

02 Aralık 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

02 Aralık 10:04

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz 0850 800 34 87 müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sipariş Verilen Pufun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Mustafa

Doğtaş Mobilya

06 Mayıs 17:53

715

10 Mart 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından basit bir puf siparişi verdim. Bayi, verdiği satış sözleşmesi örneğinin üzerine 30-45 gün içinde teslim edileceğini yazdı. Ancak o günden bu yana hâlâ ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Konu hakkında 11 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetl...

Güven sonuçtan hiç memnun değil

50 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplık Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Güven

Doğtaş Mobilya

09 Eylül 12:02

162

Doğtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden 236653222 numaralı sipariş ile bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde g...

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Sürekli Erteleniyor Teslimat Yapılmıyor

Aylin

Doğtaş Mobilya

19 Eylül 18:22

308

05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...

1 Destek

1 Yorum

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yasemin

Doğtaş Mobilya

14 Kasım 15:21

"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim. Ama keşke buralara yazmadan da çözüm üretilebilseydi. Yine de hızlı dönşünüz ve eksiksiz tesliminizden dolayı teşekkür ederim."

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş İnternet Alışverişinde Ücret Çekildi Sipariş Oluşturulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

Doğtaş Mobilya

26 Kasım 16:04

197

29 Ekim tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden puf satın almak isterken sistem arızası yaşadım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kredi kartımdan yaklaşık 1.663 TL tutarında ücret çekildi. Sistem arızası nedeniyle sipariş kaydı oluşmadığı için elimde bir sipa...

Öne Çıkan Konular