to read complaints and reviews, or file yours.Nakliye Sırasında Oluşan Hasar ve Yetersiz Destek
29.10.2024 tarihinde Yenisahra Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve tek iki kişilik koltuk aldık. İki kişilik koltuk odaya taşınırken, duvarlarımız hasar aldı ve hatta duvar köşebenti yerinden çıktı. Evin duvarlarını yeni saten alçı yaptırmıştık, kötü oldu ve taşıma sırasında nakliyeci arkadaşları yavaş olmaları konusunda uyarmamıza rağmen bu oldu. Üstüne üstlük koltuğun odaya giremeyeceğini söylediler fakat onlar gittikten sonra ölçerek koltuğu hiçbir yere zarar vermeden kendimiz soktuk. Mağduriyetimizin giderilmesi için mağazayı aradığımızda bu konuda bize destek olmayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını belirttiler. İletişim merkezlerini aradığımızda sistemlerinde sıkıntı olduğu için kayıt oluşturamadık. Doğtaş gibi bir firmanın kendi nakliye firmasının ve verdikleri hasarın arkasında durmamalarını kabul etmiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
