Doğtaş Mobilya müşteri hizmetleri whatsapp

09.06.2024 tarihinde Karaman Doğtaş şubesinden 33.000 TL ödeyerek 2 adet Arch model tekli koltuk satın aldım. Aradan çok... kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların her bölgesinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu, kumaş sanki parça parça olmuş gibi duruyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun nedeniyle...

Balıkesir Bandırma Doğtaş bayisinden daha önce Doğanlar Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay ö...nce koltuk takımının ayakları kırıldı ve bu kırılan ayaklar için sipariş oluşturdum. Ürünü uzun süre önce almama rağmen, bu şekilde bir problem yaşamam ve sürecin uzaması beni oldu...

Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap ...kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ...

Ekim ayında Doğtaş’tan Toscana yatak odası takımı ile Calmira baza ve raf ürünlerini satın aldım ve kurulum için ekipler... geldi. Montaj sırasında iki üründe defo tespit edildi, servis ekibi bunların değişeceğini söyledi; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu defolu parçalar hâlâ değiştirilme...

18 Kasım 2025’te Doğtaş Bodrum mağazasından aldığım Doğtaş Parvi köşe takımım 20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Tesl...im sırasında dinlenme modülüne ait iki ayağın takılmadığı ne tarafımdan ne de kurulum ekibi tarafından fark edilmedi ve bu eksiklik nedeniyle ürün 2 Şubat’ta orta kısmından çöktü. ...

Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalı...şta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize...

23.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Fatura/sözleşme numaram 15024...84635’tir. Ürünün tesliminden kısa süre sonra koltuk takımında sünger yoğunluğu farkı ve çökme şeklinde ayıplı mal niteliğinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu sorun üzerine Doğtaş...

Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan... kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu...

Doğtaş Akhisar şubesinden aldığım koltuk takımında Haziran ayında kumaşta deformasyon ve süngerlerde çökme problemi başl...adı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri normal kullanım dışında ekstra bir yıpratıcı durum olmamasına rağmen, koltuk takımının görüntüsü ve konforu kısa süred...

Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım köşe dolabımın ara rafı, hiçbir darbe ya da aşırı yük olmamasına... rağmen kendiliğinden düştü. Rafın üzerine yorgan dahi koymadığım halde, servis ve müşteri hizmetleri bu durumu ısrarla “kullanıcı hatası” olarak değerlendiriyor. Yaklaşık 1,5 yıl...

27.02.2024 tarihinde Afyon Doğtaş bayisinden yaklaşık 37.000 TL bedelle Savana koltuk takımı satın aldım. Kısa süre için...de koltukta ciddi çökmeler oluştu. Servis, birkaç defa randevu talebimden sonra ancak geldi ve yaptığı tamirat çok kötüydü. Tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. ...

Aralık 2024’te Kocaeli/İzmit Mobesko’daki Doğtaş mağazasından toplu şekilde mobilya satın aldım. Düğün tarihim belli olm...adığı için ürünlerin depoda bekletileceği söylendi ve 9 Haziran 2025’te evimin hazır olduğunu, teslimat yapılabileceğini ilettim. O tarihten bu yana tam 111 gün geçti ve hâlâ tüm ü...

03.08.2025 tarihinde Tekirdağ Exclusive Mağazanız Design Studio Mimarlık Mobilya ve Pazarlama Ticaret Ltd. Aracılığıyla ...solid üçlü, ikili ve tekli koltuk takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, taahhüt süresinin üzerinden 15 Gün geçti...

Doğtaş Eskişehir Batıkent Şubesi’nden aldığım Milano konsolun cam kapağı, teslimattan yaklaşık 1,5 ay sonra kendiliğinde...n düştü ve cam kırıldı. Camın yapıştırıldığı çerçevenin üç tarafı da yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım sorunun ardından önce mağazaya giderek kayıt...

Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden aldığım yatağım 2 Ağustos’ta teslim edildi. Mobilyalarımız henüz gelmediği için yatak pa...ketli şekilde evde bekliyordu. Diğer eşyalarımız 4 Ağustos’ta geldi, biz de yatağı 6 Ağustos’ta açıp yerleştirdik. O sırada yatağın üzerinde büyük bir yırtık ve delik olduğunu fark...

Doğtaş Mobilya Pişmanlıktır. Alırken daha çok düşünmek lazım. Ürünü aldınız diyelim gözünüz gibi bakın ki bir yerine bir... şey olmasın. Çünkü muhatabınız yok. Servis ve müşteri hizmetleri tam bir fiyasko çünkü ulaşmak ayrı dert çözüm zaten yok. 2020 yılında bir genç odası aldım. Yatağın ayağı kırıldı....

1 Mart 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu şubenizden Giza üçlü koltuk takımı aldık. 2024 yılı Ağustos ayında... ürünleri teslim aldık. Koltukları, berjeri ve sandalyeleri daha 3-4 ay kullanmışken kumaşlarında tüylenme sorunu yaşadık. 2025 yılı Ocak ayında sorunumuzu ürünleri aldığımız bu ba...

Doğtaş'tan Theo genç odası takımı aldım. 7 ay önce kurulumu gerçekleşti. Şifonyeri, ayağım takılıp düşmemek için tutunun...ca üst modülü kırıldı. Öyle kuvvetli, ağır bir insan da değilim. Bu kalitesizlikle tabii ki her şey kullanıcı hatası olur. Müşteri hizmetleri ve teknik servis çalışanları ayrı bir ...

1 yıl önce evlenirken yatak baza başlık takımımı Doğtaş'tan aldım. Almaz olaydım. 1 yıl sonra yatağın profili çöktü. Müş...teri hizmetlerini aradık, yetkili servis geldi. Bize 'kurulumsal hata, aldığınız bayiyi arayın' dediler. Bayiyi aradık, ilk 15 gün yardımcı olduklarını, müşteri hizmetleri ile görü...

Doğtaş web sitesinde yer alan "online satış danışmanı" seçeneğinden telefon... ile bağlandığım satış temsilcisi aracılığıyla 26.11.2024 tarihinde "bohem ...

Doğtaş MASKO Ürün Teslimat Sorunu Merhaba. 28 Ekim tarihinde Doğtaş MASKO-1 (16B) şubesinden 1 adet 3lü, bir adet 2li, ...1 adet berjer ve 1 adet de puf satın aldık. Alırken de bizim için ürünlerin stokta olmasının çok önemli olduğunu ve buna istinaden alışveriş yapacağımız belirttik. 3lü koltuğun sto...

Merhaba Doğtaş deyip güvenilir sandık ama hiç umduğumuz gibi çıkmadı. Kırlent ler farklı boyutlarda geldi. Koltuğa oturu...nca ses çıkıyor. Kırlent sökük var. Koltukların altında zımbalar düzgün yerleştirilmemiş ellediğinizde elinize batıyor. Yaklaşık bir sene oldu koltukları kullanalı. Kırlentler ile ...