to read complaints and reviews, or file yours.1
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
11 Şubat 16:55318
1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala beklememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yapacağımız bir şey yok SMS gelmesini bekleyeceksiniz deyip oyalıyorlar. Ürünü alırken online aldım gayet de güzel sorun olurken online neden olmuyor
11 Şubat 17:39 (Şikayetten 44 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kübra
11 Şubat 17:45
Sadece 2 defa çaldı ve kapandı komik misiniz lütfen? Arayıp aynı şeyleri söyleyip kapatıyorsunuz
Bende TV ünitesi aldım ve kurulum sorunu yaşadım, defalarca aramama rağmen sonuca ulaşamadım. Daha önce hiç böyle bir firma görmemiştim. Ürünüm paket halinde günlerdir odanın ortasında bekliyor.