Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Konsol
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

ID:35156533

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Kübra

Doğtaş Mobilya

11 Şubat 16:55

311

1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala beklememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde yapacağımız bir şey yok SMS gelmesini bekleyeceksiniz deyip oyalıyorlar. Ürünü alırken online aldım gayet de güzel sorun olurken online neden olmuyor

Destekleyenler

İbrahim

1 Destek ,

2 Yorum

Doğtaş Mobilya

11 Şubat 17:39 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Kübra

11 Şubat 17:45

Sadece 2 defa çaldı ve kapandı komik misiniz lütfen? Arayıp aynı şeyleri söyleyip kapatıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İbrahim

26 Şubat 17:54

Bende TV ünitesi aldım ve kurulum sorunu yaşadım, defalarca aramama rağmen sonuca ulaşamadım. Daha önce hiç böyle bir firma görmemiştim. Ürünüm paket halinde günlerdir odanın ortasında bekliyor.

Kübra

Şikayet Sahibi

26 Şubat 18:30

Her gün arıyorum her gün aynı şeyler her gün aramaktan yoruldum hiçbir faydası yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim 1.5 Ayda Teslim Edilmedi, İptal De Edilemiyor

Pınar

Doğtaş Mobilya

30 Temmuz 2025 12:34

324

16 Haziran tarihinde Doğtaş Mobilya'nın online sitesinden bir konsol sipariş ettim. Bugün oldu, sipariş numaramla sorgulama yaptığımda hâlâ, evet, Ağustos ayı geldi hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görülüyor. O Haziran, bu Ağustos; bu, müşteriyi nasıl mağdur etmektir? Akıllı olan asla Doğtaş'ın ...

dogtas-online-siparisim-15-ayda-teslim-edilmedi-iptal-de-edilemiyor-1.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Doğtaş Online Teslimat Mağduriyeti

Ebru

Doğtaş Mobilya

23 Kasım 2023 12:26

748

Doğtaş'ın internet sitesinden 9 Kasım tarihinde konsol aldım. Bir hafta geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik göremedim. Müşteri hizmetleri...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Üç Aydır Ücretimi İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Abdullah

Doğtaş Mobilya

26 Ağustos 2025 18:25

233

Doğtaş internet sitesinden 3 ay önce konsol siparişi verdim. Kargo firması telefonuma ulaşamadığı için ürünü firmaya geri iade etmiş. Fakat 3 aydır Doğtaş firması ücretimi iade etmiyor. 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama olmuyorlar. Bu kadar sorum...