to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığım Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı ile yeni bir sorun yaşıyorum. L ko...ltuğumun tam ortasındaki bacak yaklaşık 2 haftadır yamulmuş durumda. Düzelttiğimde kısa süre sonra tekrar yamuluyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız
Doğtaş İzmir Bornova Forum mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimat için 10 Mayı...s’ta geldiler ancak gelen ekip koltuk ayaklarının yanlış gönderildiğini söyleyip koltuğu birbirine monte etmeden evi terk etti. Köşe koltuk olduğu için montaj yapılmadan kullanmam
16.052026 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından köşe koltuk takımı, TV ünitesi ve masa takımından oluşan bir salon takım...ı satın aldım. Ertesi gün sadece TV ünitesini iade etmek istediğimi mağazaya ilettiğimde, sorunsuz bir şekilde iade alabileceklerini söylediler. İade bedeli 18.500 TL olan TV ünite
27 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden 727956298 sipariş numarası ile Massimo Comfort köşe takı...mı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün yaklaşık 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm planlamamı buna göre yaptım ve 81.369 TL ödemeyi kredi kartı ile peş
Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’indeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ü...rün teslim edildikten sonra daha 2. Günde koltukların arasındaki boşlukların eşit olmadığını ve bir kısmında belirgin bir çökme olduğunu fark ettim. Hemen arıza kaydı açtırdım anc
Doğtaş Mobilya İstanbul Beylikdüzü e5 mağazasından köşe takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 20 Haziran ver...ildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı, ürün halen elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayla tekrar görüştüğümde bu kez bana 12 Temmuz tarihi verildiğini ö
Doğtaş Kısıkköy'den 17 Nisanda alışveriş yaptım. Ürünler elime ancak 20 Haziran akşam 21.00'de ulaştı. Ancak aldığım par...vi sol köşe takımından hem 1 ayağı eksik geldi hem de köşe parçayı oluşturan iki ayrı parçanın birbirine uyumsuzluğu nedeniyle 90 dakika uğraşan personel montajını yapamadı. Sonuç
Doğtaş Avcılar Exclusive mağazasından 26.04.2026 tarihinde 54.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Aradan yaklaş...ık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “üretimde” cevabını alıyorum. Müşteri numaram 1751839. 22.06.2026 tarihinde H**** Hanım ile WhatsApp
"Teşekkürler"
1 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Pendik Exclusive mağazasından Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Teslimatın en geç 1–...1,5 ay içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 4,5 ay gecikmeyle teslim edildi ve teslimat sırasında takımın bir parçası eksik çıktı. Eksik parça için yaklaşık 1 ay
İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive bayisinden 19.04.2025 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Flexa köşe takımı satın ald...ım. Ürün daha başından itibaren ayıplı çıktı; koltuğun farklı oturma alanlarında sünger sertlikleri birbirinden farklı, oturulduğunda ses yapıyor ve genel olarak çok rahatsız bir ü
Doğtaş’tan aldığım Massimo köşe takımı ve teknolojik ünitenin kurulumu 13 Şubat 2026 tarihinde sorunlu bir şekilde yapıl...dı. Lamba bağlı olan modül sistemi arızalı görünmesine ve bu durum 13 Şubat’ta kayıt altına alınmasına rağmen, servis 9 Haziran’da yeniden gelerek tekrar kayıt açtı ve lamba modülü
Haziran 2025 civarında Manisa Salihli’deki Doğtaş bayisinden salon takımı, yemek masası ve sandalyeleri, konsol, TV ünit...esi, yatak odası takımı ve yatak aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra pek çok farklı sorun yaşamaya başladım ve açıkçası Doğtaş bizim için büyük bir pişmanlığa dö
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
Manisa Yunusemre Doğtaş mağazasından 27.04.2026 tarihinde Lumeris köşe takımı satın aldım ve ürün için 50.000 TL’yi naki...t olarak ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 31.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğ
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"
Doğtaş’tan İzmir Kısıkköy şubesinden 3+2+1 koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.... Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat sırasında koltuklar poşetliyken kirleri fark ettim, imza atmak istemedim. Teslimat personeline bunu söylediğimde, “Teslim aldığınıza dair
"Servis 08/06/2026 tarihinde servis geldi. Servis çok ilgiliydi teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126040413842157 numaralı sipariş ile Doğtaş Hilda Köşe Takımı Krem ...ürününü satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Doğtaş Mobilya ile iletiş
Şubat ayında A101 üzerinden Doğtaş marka Hilda köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun köşelik kasasın...ın kırık olduğunu gördük ve hemen parça değişimi talep ettik. Bir süre sonra parça gönderildi ancak gelen parça ürünle birebir aynı değildi, kumaş döşemesi olmayan, sadece iskelet
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Ankara-İstanbul Yolu şubesinden Massimo köşe takımı siparişi verdim ve ürün 31.03.2026 tarih...inde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren birleşim yerlerinde açıklık olması ve kullanım sırasında sürekli ses yapması nedeniyle problemli çıktı. Bu sorunlar üzerine Doğtaş’a m
Doğtaş Online Mağaza üzerinden S*** K**** adına Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 20 Nis...an tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçtiği halde halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne bir
A101 Ekstra üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş Hilda köşe takımı siparişi verdim. 3126040765598953 numaralı bu sipa...riş için 17.999 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyordu. Ürün bana ulaştıktan bir gün sonr
Şubat ayında Doğtaş’tan Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında sadece aksesuar paketinin gelmesi gere...ktiği, eksik olan parçanın ise somun olduğu söylendi. Ertesi gün sipariş vereceklerini ve Ramazan Bayramı’ndan sonra değişimin yapılacağını belirttiler ancak aradan geçen süreye ra
Doğtaş Online üzerinden Hilda köşe takımı siparişi verdim, ürün tarafıma ulaşmadan 12 Nisan tarihinde iade talebi oluştu...rdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL üzerindeki ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş Online müşteri hizmetlerini aradım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
