4
Çözüldü
Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
7 Nisan 08:58603
Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü ...koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan ot
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya konya yolu
82 şikayet
1
Peşin Ödeme Yapılan Mobilyalar 120 Gün Gecikmeli Teslim Edilemedi Ve Sorumluluk Kaçırılıyor
4 Nisan 14:28420
Konya yolu üzerinde bulunan Konya Yolu Alvora Doğtaş mağazasından Aralık ayının ilk haftasında peşin ödeme yaparak yemek... masası, iki adet sandalye, bir sehpa ve iki adet komodin satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, teslim tarihi olarak da 14
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Kredi Kartı İadesi
2 Nisan 21:31523
"Çözüldü."
12 Şubat tarihinde Ankara Doğtaş Konya Yolu Exclusive mağazasından bir makyaj masası satın aldık. Ancak tarafımıza satış...ı yapılan bu ürünün aslında stokta olmadığı ve üretiminin durdurulmuş olduğu gerçeğini, 24 Mart’ta yine biz mağazaya bizzat gidip durumu sorguladığımızda öğrendik. Satış esnasında
1
Doğtaş Koltuk Takımında Kalıp Hatası Ve Uzun Çözüm Süreci
24 Mart 08:311.409
Ankara‑Konya Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2025’te Bend koltuk takımı satın aldım, ürünün eve sevki 02.06.2025 tarihin...de yapıldı. Kurulum sırasında takımda yer alan üçlü koltuklardan krem renkte olanın sırt yaslanma kısmında gözle görülür şekilde kalıp hatası olduğunu fark ettim. Aynı takımın yeşi
+1
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlü Köşe Takımı Sorunu
21 Mart 02:16332
Doğtaş Exclusive Konya Yolu mağazasından 25.12.2025 tarihinde Taner K***** adına, 0539***0632 numaralı telefonla parkı y...ataklı Sandıklı köşe takımı ve 170 cm Ve Legna TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle teslimat süresini sordum, “Teslimat süresi 45 gün ama en geç 1 ay içinde siz
Doğtaş’ta 60.000 TL Değerindeki Yırtık Koltuk Teslimatı Ve İade Reddi
16 Mart 09:50583
Ankara Kızılırmak Mahallesi Konya Yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet ikili kolt...uk satın aldım. Koltuklar 2 gün önce teslim edildi ve teslim aldığım gün, her iki koltuğun da yırtık şekilde getirildiğini fark ettim. Ürünü getiren arkadaşlara durumu hemen iletip
+2
Eksik Ve Defolu Mobilyalar İçin Hızlı Teslimat Talebi
4 Mart 13:30679
12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere t...oplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa
1
Teslim Edilmeyen Noralis Dolap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Şubat 18:09333
Ankara Doğtaş Konya yolu Mağazasından 26 Aralıkta Noralis 5 kapaklı dolap satın aldım. Sipariş kodu: 1102651153. Tam 2 a...ydır ürün elime ulaşmadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Mağazayı arıyorum üretilmedi deniyor. Her aradığımda teslimat tarihi 1 hafta erteleniyor. Müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş
1
Teslimat Gecikmesi Ve Ayıplı Koltuk Takımı İçin Değişim İsteği
21 Şubat 15:10433
29.10.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Müşteri ...kodum 1502453900’dür. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu sürede teslim edilmedi ve ancak 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 121.000 TL
1
Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Parçaları Ve İletişimsizlik Şikayeti
23 Ocak 16:04625
Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede 45 - 60 gün içinde tes...lim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmam
Öne ÇıkanKonular
Doğtaş Mobilya Teslimat Süresi Aşımı ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet
21 Ocak 21:15313
15.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Doğtaş şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Daha önce de tüm evimi Doğtaş’tan d...izmiş olmama rağmen bu TV ünitesi, diğer ürünlerle birlikte yetişmediği için ayrı kaldı. Satış sırasında teslimatın 45–60 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye kesin
1
Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
8 Ocak 15:36489
Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü bu hafta içinde tesl...im edeceklerini söylemelerine rağmen teslimat günü gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat yapılacak denilen gün için odayı tamamen boşalttım ancak buna rağm
Doğtaş Mobilya Koltukta Kısa Sürede Çökme ve Garanti Mağduriyeti
24 Aralık 2025 08:28868
Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive Mağazası'ndan 2023 yazında koltuk takımı aldık. Satış sırasında özellikle süngerde çö...kme olup olmayacağını sordum. Kesinlikle çok kaliteli, en az 10 yıl sünger çökme garantisi olduğu söylendi ve bu şekilde satıldı. Fakat koltuk, maalesef 2 yıl sonra çöktü. Aradığım
1
Doğtaş TV Ünitesi Teslimatı Defalarca Ertelendi Net Tarih Verilmiyor
20 Aralık 2025 15:29633
Doğtaş Mobilya Konya Yolu mağazasından 17.10.2025 tarihinde Calmera 4 parçalı TV ünitesi satın aldım. Satış esnasında ür...ünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hatta daha da erken bir tarihe yetiştirmek için uğraşacakları özellikle söylendi. Sözleşmede de teslimat tarihi 09.12.2025 olarak yer al
1
Aylarca Çözülmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinde Çıkmaz
3 Aralık 2025 14:11830
Ankara Konya Yolu Doğtaş Exclusive mağazasından yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı, TV ünitesi, sandalyeler ve yemek masas...ı aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri sorunlu ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Özellikle dar vitrinin değişimini talep ediyorum, ayrıca sandal
2
Doğtaş'tan Aldığım Ürünlerde Süreç Ve Servis Sorunları Yaşıyorum
17 Kasım 2025 14:581.610
Doğtaş’tan satın aldığım Toscana baza sandığı ve Toscana koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Baz...a sandığının üst kısmını tutan aparatların plastik olması ve kurulumu yapan ekibin 3 vida yerine 2’şer vida ile eksik montaj yapması sonucu, bu kısımlar kırıldı ve bazanın bir tara
5
Çözüldü
Doğtaş Brita Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerisi
11 Kasım 2025 23:35707
05.01.2025 tarihinde Ankara Doğtaş Konya Yolu şubesinden Brita marka koltuk... takımı satın aldım (Müşteri numaram: 17688912). Ürünün tesliminden kısa bi
6 Aydır Teslim Edilmeyen Konsol Aynası Ve Eksik Servis Hizmeti
14 Ekim 2025 22:23585
14.04.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden yemek odası satın aldım. İçerisinde Trento konsol aynası da var...dı. (Evrak No: 1502221659). Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aynanın ücretini ödememe rağmen sözleşmede sehven yer almamış. Bayi çalışanı o günkü satış
1
Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımında Çoklu Kusurlar Ve Yetersiz Çözüm
6 Ekim 2025 16:351.809
1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden teslim aldığımız Toscana model koltuk takımında, çeşitli sor...unlar yaşadım yaşıyorum. Koltuğun kumaşında deformasyon, süngerinde esneklik potluk, dikişlerinde hata ve siparişimizin dışında gelen yanlış ayak takımı gibi birçok problem mevcut.
+3
1
Kırık Koltuk Parçası Teslim Edildi Çözüm Sunulmuyor
5 Ekim 2025 11:31835
31 Temmuz’da Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden aldığım Elissa model koltuk takımının dayama yerinin çerçevesi kırık... olarak teslim edildi. Kurulum sırasında kırık parça monte edildi ve bana, fabrikanın bilgilendirileceği, yeni parçanın daha sonra montajının yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu
1
Doğtaş'tan Satın Aldığım Dolabın Eksik Ve Kusurlu Teslimatı Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet
30 Eylül 2025 10:32341
16.06.2025 tarihinde Doğtaş Konya Yolu / Kızılırmak, 1450. Sk. No:18, 06510 Çankaya/Ankara mağazasından 6 kapaklı dolap ...satın aldım. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Ürünler geç ve eksik getirildi, ayrıca kusurlu parça nedeniyle montaj tamamlanamadı. Sevkiyatın üzerinden
1
Koltukta Tekrar Eden Sünger Çökmesi Ve Yanlış Ürünle Mağduriyet
5 Eylül 2025 11:091.104
Doğtaş Ankara Konya Yolu Mobiyaz Mağazacılık şubesinden 69.900 TL ödeyerek kredi kartı ile Nevada model koltuk takımı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuklarda ciddi şekilde sünger çökmesi sorunu yaşamaya başladım. İlk olarak yetkili servisi aradım, servis ekibi gelerek ön süngerle
1
Hasarlı Teslimat Sonrası Doğtaş Bayi Ve Fabrikanın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
23 Ağustos 2025 14:59563
Doğtaş Ankara Konya Yolu Exclusive Mobiyaz bayisinden aldığım yatak odası takımı 8 gün önce hasarlı olarak teslim edildi... ve montajı eksik bırakıldı. O günden beri sadece montaj ekibiyle muhatap olabildim; bayi ve fabrika ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Bayinin “mal satıldıktan sonrası be
1
Doğtaş Mobilya Eksik Ve Geç Teslimat, Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
4 Ağustos 2025 14:45577
Doğtaş’tan, teslim süresi 45 gün olarak belirtilen ve 02.08.2025 tarihinden önce mutlaka teslim edileceği taahhüt edilen... bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında yatak başı henüz üretilmediği için eksik geldi. Eksik teslimatı, hiç yoktan iyidir diyerek kabul ettim fakat yatağın a
Marka Profili
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88