to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Muğla Ortaca Doğtaş şubesinden Calmera model, 3200424589 kodlu TV ünitesinin 2 metre 10 cm olanını yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Showroomda 180 cm olan modeli beğenmiştik, ancak evimize daha büyük boyut uygun olduğu için 210 cm olanını sipariş ettik. Sipariş sırasında kesinlikle model değişikliği olacağı belirtilmedi, sadece depoda olmadığı için siparişle geleceği söylendi.
19 Eylül'de ürün evimize teslim edilip monte edildi. O gün evde olmadığım için montaj sırasında kontrol edemedim. Eve geldiğimde, showroomda beğendiğim modelden farklı bir ürünle karşılaştım. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve bana, 210 cm lik modelinin farklı olduğu, istersem internet sitesinden bakabileceğim söylendi. Ancak sipariş sırasında bu bilgi kesinlikle verilmedi ve gösterilmedi. Eğer model değişikliği olacağını bilseydim ürünü kesinlikle almazdım.
Durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, muhatap alınmadım ve geri dönüş yapılmadı. Ben bu ürünü evimde istemiyorum, kesinlikle beğenmedim ve iadesini talep ediyorum. Sonuçta yüksek bir ücret ödeyip, istemediğim bir ürünü kullanmak zorunda bırakıldım. Model değişikliği konusunda bilgilendirilmemem tamamen mağazanın hatasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünün iadesini istiyorum.
Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Calmera üçlü koltuk takımı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 12 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve 1 haftadır gecikme yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle ürünü iade etmek ist...
22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...
25.09.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Calmera TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 472815317). Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir...
12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş'ın online sitesinden Calista model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 215457939). Sipariş sırasında 10-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgi online sözleşmede de yer alıyor. Ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. İn...
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden, Muğla Milas’a teslim edilmek üzere toplamda 14 parça ürün satın aldım. Siparişlerimin teslimat tarihi sözleşmede 12.07.2025 olarak belirtilmişti. Ürünlerimden Calmera başlık, Lento köşe sol, Calmera sandıklı baza, Calme...
Yorumlar