to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Mart ayına kadar garantisi devam eden Doğanlar Mobilya Grubu ndan aldığım yatak, baza ve şifonyerdeki arıza sebebiyle Müşteri Hizmetlerine görsellerimle birlikte servis randevusunda bulundum ancak dönüş alamıyorum, aradığımda da açmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimin bilgisini verdiğim halde dönüş sağlanmıyor. Ürünlerimi kullanamıyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini aksi takdirde hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim.
2026 Mart ayına kadar garantisi devam eden Doğanlar Mobilya Grubu ndan aldığım yatak, baza ve şifonyerdeki arıza sebebiyle Müşteri Hizmetlerine görsellerimle birlikte servis randevusunda bulundum ancak dönüş alamıyorum, aradığımda da açmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimin bilgisini verdiğim halde dönüş sağlanmıyor. Ürünlerimi kullanamıyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini aksi takdirde hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Bu şikayetim üzerine 2 Temmuz da müşteri hizmetleri arayarak en kısa sürede servis sağlayacağını söylemesine rağmen hala çözüm sağlanmadı!
Doğanlar mobilya grubu imalat san. Ve tic. Aş 'den (Doğtaş Mobilya ) 18.12.2024 tarihinde kurulum yapılan ve garanti süreci başlatılan şifonyerin üstü çizik ve ayakları olmadan geldi. Sorunun giderilmesini tam 5 aydır beklemekteyim. Defalarca sorunumu ilettiğim halde sorunumun Doğanlar mobilya grubu...
Doğanlar Mobilya Grubu Doğtaş tan aldığım Likya yatak odası takımının gardırop kapağı ilk montaj esnasında eksik gelen menteşesi nedeniyle eksik monte edilip parça temini ile montajın tamamlanacağı şeklinde kabul ettik. Parça temininden sonra gelen servis ekibi menteşeyi monte ederken bu defa da dol...
Doğtaş Mobilyadan aldığım yatak odası takımı için 24 Haziran'da servis kaydı oluşturdum. Ocak ayında teslim edilen yatak odamda kurulum hatasından dolayı baza çöktü. Şimdi şifonyer çekmeceleri arkadan ayrıldı ve mekanizması bozuldu. Ayrıca 24 Haziran'da oluşturduğum servis kaydıyla ilgili hala servi...
2020 yılında aldığım Doğtaş marka yatak odası takımının bazasından gelen ses nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Daha sonra servis tarafından arandım ve sorunun ne olduğu soruldu. Durumu açıkladıktan sonra randevu için bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 9 gün geçmesine rağmen herha...
Yorumlar