Doğtaş Mobilya doğanlar mobilya grubu

Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 21.11.2024 tarihli ve 018620240011169 sayılı kararı ile, Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından Ekim 2024 civarında satın aldığım, hiç kullanmadığım ve kırık şekilde teslim edilen “Lenora Zigon Sehpa” ürünündeki üretim ayıbı tescillenmiş, sözleşmeden dönme ta...

Şikayet edilen: G***** B******** Oto. Mob. İnş. Tekst. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti. (VKN: 4030285283) Konu: Ayıplı teslim edilen oturma grubu, TV ünitesi ve yatak odası takımı Açıklamalar: Önemle belirtmek isterim ki, her ne kadar ürünler Doğanlar Mobilya GRUBU’NA ait Doğtaş markası altında, Doğ...

+1

Balçova Doğtaş mağazasından aldığım üçlü Brita koltuklarda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce koltuklarım evimden alınarak geri götürüldü ve bana, koltuklar alındıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı, ödemenin en...

Mobilya 3'lü koltuk alımı, 26.11.2025 tarihinde Doğtaş Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş. den 2 adet 3'lü koltuk aldım. Ürünler aynı tarihte bize teslim edildi. 2 hafta sonra koltukların üzerine oturmaya başlayınca minderleri çökmeye başladı. İlgili firmayı arayıp durumu izah ettim. 25 ...

Konu: Ayıplı Ürün Değişimi ve Yasal Sürenin Aşılması Hakkında Sayın Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Doğtaş'tan satın almış olduğum Giza Koltuk Takımı ile ilgili yaşadığım mağduriyetler, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Süreçle ilgili detaylar aşağıdadır: Ayıpl...

08/12/2025'de Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. Ve tic. A. Ş. Maslak şubenizden Gloria Berjer satın aldım. Mağazadan sorunsuz ve kusursuz şekilde teslim aldığım ürün, daha 1 hafta dolmadan yırtılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırı...

+1

Adana ili Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. 22.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş (Muber Mobilya) mağazasından toplam 7 parça ve 130.000 TL tutarında koltuk takımı alışverişi yaptım. Mağaza personeli, tüm ürünlerin 15 ile 45 gün içerisinde eksiksiz teslim edileceğini belirttiği için bu süreyi s...

29.10.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Doğtaş İstanbul Avcılar e5 mağazasından, standart, özel üretim veya kumaş seçimi olmayan bir oturma grubu almak için 10.000 TL kapora ödeyerek alışverişe başladım. Aynı gün sözleşme yapıldı ve kalan tutarın 02.11.2025 tarihine kadar ödenmesi yönünde, 02.11.2025 ...

21.09.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Doğtaş Mobilya şubesinden Doğanlar Mobilya markalı bir oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 28.09.2025 tarihinde üçlü koltuğun açılıp kapama mekanizmasında ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Üçlü koltuk açıldıktan sonra kapanmıyor, makasl...

Deniz Mimarlık İnşaat Turizm Ticaret Sanayi Limited Şirketi - Doğtaş Karabağlar Exclusive’den 31.10.2025 tarihinde (7.11.2025 teslim tarihli) Solid 5 kapaklı dolap (işlem kodu: 17702272) ve (8.11.2025 teslim tarihli) Ravenna yemek odası takımı (işlem kodu: 17702396) satın aldım. Toplamda 40.200 TL’l...

Doğanlar Mobilya Grubu (Doğtaş) siparişimi özellikle iptal etmiyor. Şile'ye teslimat için aracın dolmasını bekleyen sözde mobilya grubu. 15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online sipariş sitesinden yüksek şifonyer ve komodin siparişi verdim. Ağustos ayında sipariş teslimat tarihi için kendilerini bir...

5 Ağustos itibariyle Doğtaş Kelebek Ankara mağazasından aldığım yatak odası takımının yatağında ayak kırılması sorunu yaşadım. Bunun üzerine Doğanlar Mobilya Grubu yetkili servisine ulaştım ve WhatsApp üzerinden hem ürün modelini hem de kırık yatağın fotoğraflarını ilettim. Yetkili servis, ayak için...

20.11.2023 tarihinde Doğanlar Grubu Mobilya – Doğtaş Mağazası (İstanbul Sancaktepe Şubesi) üzerinden, ekte faturada bilgileri yer alan ürünleri satın aldım. Teslim tarihi 15.06.2024 olarak belirlenmişti. Ancak o tarihte henüz evimi tutmamış olmam nedeniyle teslimatı gerçekleştiremedim. Satış esnası...

Merhaba, Doğanlar Grubu Doğtaş Mobilya dan evliliğimiz öncesinde mobilya siparişi verdik ve mobilyaların teslimatı yapıldı. Yatak odası takımının içinde almış olduğumuz şifonyer in en alt çe kmecesi montaj sonrasında hafif sallanıyordu ve bunu problem olarak görmedik. Çekmecenin içine kıyafet koyduğ...

8 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) salon takımı satın aldım. Bugün 13 Ağustos 2025 ve ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi. Ürünleri eve getirtene kadar çok uğraştık. Açtığım telefon sayısını hatırlamıyorum bile; satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır. Her aradığım...

Doğtaş İzmir-Manavkuyu mağazasından satın aldığım koltuk grubunun 2'lisi, fabrikadaki üretim sürecinin gecikmesi nedeniyle sözleşmede belirtilen teslim tarihinin epey geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, gerek bayi kanalı gerekse de bu ürün grubunun üreticisi konumunda olan Doğan...

2026 Mart ayına kadar garantisi devam eden Doğanlar Mobilya Grubu ndan aldığım yatak, baza ve şifonyerdeki arıza sebebiyle Müşteri Hizmetlerine görsellerimle birlikte servis randevusunda bulundum ancak dönüş alamıyorum, aradığımda da açmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimin bilgisini verd...

Doğtaş Mobilya'dan aldığım mobilyanın kumaşı bir süre sonra bariz şekilde tüylenmeye başladı. Ekipler iki kez incelemeye geldi ve ürün kumaşının hatalı olduğunu, değişiklik yapılacağını söylediler. Kumaş temini için birkaç hafta bekledik. Defalarca aramamız sonucu kumaşın temin edildiği, ekiplerin e...

Doğtaş'ın (Doğanlar Mobilya Grubu) asla mobilya alınmayacak bir firma olduğunu somut olarak öğrenmiş bulunuyorum. Yatak odası takımı aldım ve bazadaki demir, üretim hatası olarak 6 ay olmadan kırıldı. Üstüne monte eden ekip, eksik vida taktığı için (3 vida takması gereken yere 2 vida takmış; zaten p...

02.05.2025 tarihinde doğtaş Mobilyanın Samsun/Atakum mağazasından bir kısım mobilya satın aldım. Bana teslim süresi olarak her ne kadar 6-8 hafta bildirilse de, bir ürün stoğunun mevcutlarda bulunduğu, diğerinin ise 05 Mayıs'ta üretime gireceği, bu nedenle kısa sürede teslimatın gerçekleşeceği bildi...

Yaklaşık 9 ay önce Doğtaş 'tan mobilya aldık. 3-4 Ay önce yemek masasının ayağının boyası attı. Doğtaş 'ı 3 aydır aralıklı olarak arıyorum servis desteği için. Telefona bakan yok. Mobilyayı aldığımız mağazayı aradım 2 kere, servis kaydını mağazaların açamadığını, müşteri temsilcisine ulaşmanın da zo...

Merhaba. Ben Doğtaş Firmasından (Doğanlar mobilya grubu imalat sanayi ve ticaret anonim şirketi ) firmasından 19.05.2025 tarihinde toscana yatak odası takımı aldım. 2 ayrı alışveriş yaptım. 96.000₺ Yatak odası takımı 2.500₺ Makyaj Pufu Toplamda 98.500₺ lik ürün aldım. Fatura mevcut. Ürünleri aldığım...

Lütfen almadan önce yorumlara bakarak Doğanlar’dan alışveriş yapın. Bize ürünlerle ilgili yanlış bilgi verildi, o şekilde alışveriş yaptık. Ürünler MDF dendi, sitesinden baktım, değil ve hâlâ da MDF diyorlar. Şimdi teslimat tarihi bir sene sonra dedik, tamam dediler ama sözleşmede yazmıyor, 6 aylık ...

Merhaba, Doğanlar Mobilya Grubu, 12.10.2024 tarihinde Sakarya Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımı arızalı olduğu için 21.04.2025 tarihinde geri iade edildi. En fazla 1 hafta 10 gün içinde paranız yatırılır denmesine rağmen, halen param yatırılmadı. Evin koltuğa mecburi ihtiyacından dolay...