to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Yatak Sorunu: 40 Gündür Mağdurum!
Merhabalar, ben Ebru E******.
Kardeşim B*** Y******* üzerinden Milena düğün paketi aldık. Ürünleriniz 30 Mayıs'ta teslim oldu, yalnız yatak odası bazasının çerçevesi yanlış geldi. Bu cumartesi kınam, pazar ise düğünüm var. (Kına tarihim: 12.07.2025, düğün tarihim: 13.07.2025) ve defalarca aramamıza rağmen 40 gündür hâlâ ürünü değiştirmeye gelmediler. Tamir edilmedi. Şu an yatağım yerde, baza bozuk bir şekilde duruyor. Benim mağduriyetimi kim giderecek? Kimseye ulaşamıyorum. Asla telefon numaranız düşmüyor. Kardeşim her görüştüğünde 'yolda geliyor' deniliyor. Çocuğun ağzına emzik mi veriliyor, anlamıyorum. Ya benim düğünüm eşya geldiği zaman olsaydı, yataksız 40 gündür ne yapacaktık? Şu an işler iyice sıkıştı ve hâlâ mağduriyetimi gidermiyorsunuz. En geç cuma (11.07.2025) gününe kadar yatağımın kurulması lazım. Lütfen mağduriyetimi giderin, aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Bilginize,
İyi günler.
İrtibat: 0534*****16 (bu benim numaram)
B*** Y******* ürünleri aldığımız cari hesap irtibat: 0553***2203
Saygılar.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Sayın Doğtaş yetkilisi bugün beni aradınız halledeceğiz bugün mağduriyetinizi gidereceğiz bugün ürün sevkiyatta görünüyor dediniz neden yine yalan söylediniz hala gelen giden yok bu nasıl bir işletme bu nasıl bir kurumsallık bilerek mi yapıyorsunuz yarın kınam var ertesi gün düğünün ve bazam hala tamir edilmedi doğtaş müşteri hizmetlerinden İnci hanım aradı sizi gün içinde gelişme hakkında tekrar arayacağım dedi ama ne arayan var ne soran ben aradım eda hanım açtı telefonu size dönüş sağlayacağız dedi ne bu yaptığınız etik mi? İnsan kandırmak etik mi? Mağduriyetimi gidermediğiniz gibi hala yalan dolan ile iş yapıyorsunuz.!
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradınız telefonum meşguldü bende size ulaşamıyorum şuan dönüş bekliyorum
Merhaba biz de düğünümüz için alışverişi Doğtaş'tan yaptık ve tek koltuğumuz halen teslim edilmedi. Size eğer çözüm sundularsa ( hiç sanmıyorum ama ) hangi yolları izlediniz anlatabilir misiniz