to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Söz Verilen Tarihe Uymayan Açılır Kapanır Yemek Masası
11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından 11 parça mobilya aldım parça parça 10 tanesi teslim edildi ama 1 tanesi açılır kapanır yemek masam teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünün en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu kesin teslim tarihine rağmen bugün itibarıyla ürünüm halen teslim edilmedi.
Bu süreçte neredeyse her hafta ya mağazaya giderek ya da telefonla arayarak sayısız kez görüştüm. Her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir bilgi, tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen aradan bu kadar uzun süre geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Doğtaş’tan, söz verdikleri ürünü artık daha fazla gecikmeden, ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim etmelerini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Mobilya’dan sipariş ettiğim mobilyanın bir parçası uzun süredir gecikti, birçok kez mağazaya ve telefonla başvurdum, sonunda bir hafta içinde teslim edildi ancak sürecin zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.
