14.09.2025 tarihinde Doğtaş Adana Real Yolu şubesinden yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası takımı satın aldık. Bu alışveriş için 225.000 TL tutarındaki ödemenin 209.000 TL’sini ödedik, yalnızca 16.000 TL bakiye kaldı. Ancak aldığımız ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi, eksik ürünlerimiz uzun süredir bekletiliyor.
Osmaniye’de yaşıyoruz ve deprem sonrası geçici olarak kaldığımız yerden yeni evimize taşındık. Yeni evimize tamamen boş şekilde taşındık ve tüm mobilyalarımızı Doğtaş’tan aldık. Eve geçtiğimizde oturacak koltuğumuz, yatacak yatağımız, çocuğumuzun çalışabileceği bir masası bile yoktu. Çocuğumuzun bu sene sınav senesi olmasına rağmen genç odası ve çalışma ortamı eksik kaldı. Daha sonra kısmi, yarım bir teslimat yapıldı ancak şu an hala yatağımız için yatak bile yok, temel ihtiyaçlarımız tam olarak karşılanmış değil.
Mağaza ile defalarca görüştüğümüzde sürekli olarak 29 Kasım deniyor fakat bu tarih konusunda da kesin ve net bir bilgi verilmiyor, net bir teslimat tarihi alamıyoruz. Ödememizi neredeyse tamamen yapmış olmamıza rağmen, bu kadar hayati ve temel ürünlerin bu şekilde gecikmesi bizi hem maddi hem manevi anlamda ciddi şekilde mağdur ediyor.
Eksik ürünlerimizin, özellikle yatak ve genç odası ile oturma grubundaki henüz gelmeyen parçaların hiçbir bahane ve erteleme olmadan acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararın giderilmesi için uygun bir tazminat ödenmesini de istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar