Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Mağaza Yardım Etmedi

Diyarbakır In Street mağazasından almış olduğum In Street marka ayakkabı, kullanımının üzerinden sadece yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen uç kısmından kısa sürede deforme oldu ve kırılmalar meydana geldi. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Elimde ürünün fişi/faturası mevcut olmasına rağmen mağazaya gittiğimde sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağaza tarafından ayakkabımın incelenerek tarafıma birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.