to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 20 Günü Geçmesine Rağmen Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
20 Mayıs 00:25360
30 Nisan’da Instagram’da Hassa_butik sitesinden 3143 ₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Daha sonra siparişi iptal ettirdim; 15 gün içinde ödemenin iade olacağını söylediler. Bugün 20 günü geçti, kendilerine mesaj atıyorum, dönüş yapılmıyor ve hâlâ iadem gerçekleşmedi. Şikayette bulunmak istiyorum.
17 Ekim 16:15 (Şikayetten 5 ay sonra)
Merhabalar, Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Kayıtlarımıza göre iade işleminiz tamamlanmış görünmektedir. Kontrol edip dekontu iletelim, bir eksiklik varsa hemen tamamlayalım. Sorununuz çözüldüyse şikayetinizi “çözüldü” olarak işaretlemenizi rica ederiz. Sevgilerimizle, Hassa Butik Ekibi
