to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025'te İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek odası satın aldık. Verdikleri termin süresi 45 gündü.
En son telefon görüşmemizde, 15 Mayıs'ta firmadan çıkacağı söylenen koltuk ve yemek takımının, 22 Mayıs'ta arayıp sorduğumuzda mobilyaların yapımına henüz başlanmadığı bilgisi verildi. Gerekçe olarak ise koltuk kumaşının bulunamaması gösterildi.
İade talep ettik ancak bunun mümkün olmayacağı söylendi. Böyle bir durum karşısında boş durmayacağımızı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanın en doğru karar olacağını düşünüyoruz. Doğtaş artık bizim için bitmiştir.
26.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek 9 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 5 parçası teslim edildiğinde, sıfır ürünlerde kırık, yırtık ve deformasyon olduğunu gördüm. Teslim edilmeyen 3 adet baza başlığı ve 1 adet yatak için aynı gün iptal ve ücret iad...
Doğtaş'tan aldığım salon takımı ve yemek odası takımlarında yaşattıkları sorunlar saymakla bitmiyor. Öncelikle 45 günde hazır dedikleri koltuk takım bugün itibariyle 65 güne geldik hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetleri kumaş yok diyor. Mağaza ise 1 ay önce sorduğumuzda 30 nisanda hazır diyordu anca...
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden evimizin mobilyalarını aldık. Teslim edilen mobilyalardan Trento yatak odası dolabının alt ve üst panelleri kutusundan çıkmadığı için kurulum yapılamadı ve 2 aydır talep oluşturmamıza, sürekli aramamıza rağmen hiçbir şekilde tamamlanmadı. Dolaplardan 1 ay sonra gelen...
10 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç birkaç hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen n...
05.03.2025 (Mart) tarihinde Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımı yemek masa takımı ve yatak odası takımı için satın alma işlemi yapılırken 45 günde üretime başlanacağı belirtildi, tarihler ona göre ayarlandı. Satın alma sırasında 01.07.2025 (Temmuz) tarihinde teslimat yapılmasını talep et...
Yorumlar