to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Teslimat Eksik Ürünler
2.5 ay önce Doğtaş'tan düğün takımı aldım. 1.5 ay önce depoya geldi. 1 ay önce kurulum istedim. 3. Hafta önce kurdular. Aynam ve yemek masam kurulduktan 2 hafta sonra, yani geçen hafta geldi. Yemek masamın teli kopuk, yatak başlığım yırtık, berjer ayağı sıkıntılı geldi. 3 haftadır her gün aradım, 1 kere dönüş yapmadılar. Sürekli işleme alındı diyorlar. Evleneceğim eve yerleşeceğim, halen Doğtaş eve gelip sıkıntılı malzemeleri yapacak. İrt. 0507*****11
Gelişme
21 hazirandan beri teli kopuk gelen yemek masamın parçası gelecek daha gelmedi aramadığım şikayet etmediğim yer kalmadı hakkımı helal etmiyorum aradığımda siparişinizi bekliyoruz diyorlar 1.5 ay sonra montaj için 2 tane vida ile geliyorlar sonra bana bunun teli kopuk sipariş vermemiz lazım diyorlar rezalet bir firma asla ama asla önermiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum işleminizi aldım geri dönüş olacak diyorlar Doğtaş beni 1 kere bile aramadı sonra SMS geliyor çözümünüz sağlanmıştır diye yetkili bir kişi bile benim problemimi çözemedi tüketici mahkeme heyetine başvuruda bulundum bugün de CİMER'e yazacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
En az 10 kere aradım zaten. Kayıtlardan da görebilirsiniz. Hiçbir talebim karşılanmadı ve hiçbir sorunum çözülmedi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Hiçbir problem çözülmedi. 2gin önce ürününüz gelecek dediniz izin aldık bekledik 18.30 da ben aradım gelecek olan kişiyi ürünü bulamadık dediler haber bile vermediler 2 aydır Doğtaş çeyiz paketini evime kuramadı yazıklar olsun mahkemede görüşeceğiz.
Doğtaş Mobilya 7 Aydır Çözülmeyen Masa Yaklaşık 7- 8 ay önce Doğtaş'tan evleneceğim için oturma grubu satın aldım. Açılır yemek masamın telleri kopuk geldi. 4 ay boyunca servis bekledim aramadılar. Müşteri hizmetlerini aradım umursamadılar. Bayiye gittim 10 güne hallederiz dediler ve aradan 3 ay geçti kimse sorunumu çözmedi bende tüketici mahkeme heyetine ne başvuruda bulundum. Doğtaş beni aradı sorununuzu çözdük, hediye çeki vereceğiz diyorlar, neymiş benim sorunum diyorum, yatak başlığı diyorlar. Daha sorunun ne olduğunu bilmeden sorunu çözmeye çalışıyorlar. 3 gün üst üste Doğtaş beni aradı mahkeme kararı ile ilgili mutlaka geri dönüş sağlanacaktır dendi. Ama halen ne arayan var, ne soran. Doğtaş Antalya Aspendos Bulvarı şubesinin problemimi çözmesini istiyorum. Mahkeme kararına göre masamın yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor ama kimse beni aramıyor.
