Doğtaş Mobilya Yedek Parça Hizmeti Alamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Veysel

Doğtaş Mobilya

17 Nisan 2024 11:42986

Satış sonrası taahhüt edilen yedek parça hizmeti verilmiyor. 2017 yılında almış olduğum flat yatak odası karyolası ve demiri kırıldı ancak çözüm için yedek parça gerektiği ancak yedek parça temin edilemediği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Satışta 10 yıl denilen yedek parça hizmetini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

17 Nisan 2024 11:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Veysel

18 Nisan 2024 13:29

Bir daha Doğtaş'tan ürün almam çevreme de aldırmam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Yedek Parça Tedariği

Fetiye

Doğtaş Mobilya

15 Mart 2024 13:371.156

20.05.2020 tarihinde almış olduğum Piante marka yatak odası karyolasının ayarlanabilir plastik ayakları kırıldı. Alt kıs...mında ayak kalmadığı için karyolanın suntasını tutan alttaki demir eğrilmiş ve yatağım orta kısma doğru çökme yapmış. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün...

Doğtaş Mobilyasının Arkasında Durmamaktadır.

Emrah

Doğtaş Mobilya

9 Ocak 2024 14:42742

Doğtaş Mobilya firmasından 2016 yılında casablanca yatak odası satın almış durumdayım. Hem depremden etkilenmesi hem de ...kullanım ömründen dolayı yatak odası dolabımın frenleme mekanizmasında arıza meydana gelmiştir. Konuyla alakalı Hatay Dörtyol'da bulunan servis yetkilisine bu parçayla alakalı teda...

1 Destek

Çözüldü

Doğtaş Mobilya Servis Gelmiyor, Muhatap Yok!

Ezgi

Doğtaş Mobilya

21 Eylül 2023 15:11610

"Sorunum biraz gecikmeli de olsa giderildi. Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"

Doğtaş Koltukta Beklenmedik Çökme Sorunu

Burcu

Doğtaş Mobilya

26 Kasım 2024 16:511.669

2017 senesinde Doğtaş mağazasından yaptığım toplu alışverişte koltukta çökme yaşamaya başladım. İki kişi yaşadığımız evd...e, 7 yılda koltuğa sayılı oturduğumuz halde çökme oldu ve internette garanti süresi koltuğa 10 yıl yazmasına rağmen müşteri hizmetleri ücretli tadilata yönlendiriyor. Markaya yakış...

Çözüldü

Teslimat Tarihinde Sürekli Gecikme Mağduriyeti

İbrahim

Doğtaş Mobilya

14 Şubat 2025 21:00375

Aldığım yatak, karyola ve başlık 08/02/2025 tarihinde teslim edilecektir de...ndi ve biz 07/02/2025 tarihinde firmayı aradık bize dediler ki "ürün elimiz...