to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Değişim Talebi İsteğimizin Onaylanması Ve Mağduriyetimizin Giderilmesi
24.06.2023 de Yakacık Doğtaş tan teslim edilen koltuk takımım da teslim edildiği gün görmüş olduğumuz kusurlar vardı. Bunun için değişim talep ettik. Çünkü mağazadan katalog ürünü aldık teşhir ürünü değil. Ama ne yazık ki Doğtaş büyük kurumsal firma 2 aydır, bizlere red cevabı veriyor. Neden onarım yapılabilirmiş. Soruyorum sizlere yeni sıfır alınan bir ürünü arkasında duramayarak onarım talebi yapıyorsunuz. Neden yeni bir ürüne onarım kabul edeyim ki ayrıca alıp götürüp beni aylarca mağdur edeceksiniz. Biz bunu kabul etmiyoruz. Bulunduğum yerde küçük kurumsal bir firmadan tekli berjer aldık. Ayağında ki bir problemi söyledik ve ertesi gün yenisiyle değiştirildi. Arkasında durmak bu olsa gerek. Lütfen bu ve bu gibi durumları düzeltin. Yazık insanlar zor durumda kalıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
