Doğtaş Mağazasının Teslimat Ve İade Sürecindeki İlgisizliği

Modoko Doğtaş Mağazasından aralık ayında margo yemek odası takımı aldım. Teslimat adresim belli olmadığı için ileri tarih için anlaştık. Siz isteğiniz zaman bize adresi iletin teslimatı sağlarız dendi ve satışı yapıyorken oldukça ilgililerdi. 10 önce aradım teslimat için, geri dönüş yapacaklarını söylediler. Gün içerisinde ancak bir dönüş olmadı. Bu süre zarfında pek çok kez aradığım zaman ulaşamadım. Aldığım yemek takımındaki sadece konsolu iade etmek istedim, daha teslim alınmamış bir ürün olmasına rağmen iade edemeyeceklerini söylediler, ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Fabrikadan çıkışı sağlanmışmış, madem ürün hazır ve çıkışı sağlandı neden teslim edemiyorlar. Dün yine teslimat için geri döneceklerini söylediler, halen geri dönüş yok, bu nasıl ilgisizlik. Yeni evleneceğim ev düzüyorum, farklı farklı yerlerden bu süre zarfında ne aldıysam geldi. Bir tek yemek masası gelmedi, mağdur oluyorum böyle, yetkililerden bir an önce hızlıca teslimat bekliyorum.