Doğtaş Lorenta Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Kurulum Sorunları

Doğtaş'tan Lorenta yatak odası takımı aldık. Yaklaşık 40 gün sonrasına teslimat için gün verildi ve en geç o gün gelecek, ama kuvvetle muhtemel daha önceden teslim edilir dendi. Ancak teslimat yaklaşık 15-20 gün gecikti. Bu bizce çok da sorun değildi. Kurulum için gelindiğinde, sıfır evimin zemininin yamuk olduğu söylenerek yatak zemin tahtasını düzgün olarak yerleştiremediler. İlk günden yatak aşırı derecede rahatsız ederek gıcırdamaya başlamıştı. Biz de ürünün kalitesizliğine vererek çok da umursamadık. Zira kurulum biter bitmez kalitesizlik kendini baştan aşağı gösteriyordu. Firmanın en büyük hataları ise kuruluma kendi personellerini değil, ücret karşılığı anlaştıkları herhangi birilerini göndermeleriydi. Teslimattan sonra sanırım memnuniyet anketi için aramış olacaklar ki, ben de gayri ihtiyari sorundan bahsettim. Telefondaki bayan yetkili, arkadaşların geleceğini ve durum değerlendirmesine göre ücret talep edeceklerini söylediler. Sözde garantili olan ve kurulalı 1 ay bile olmayan karyola başlık için! Kullanıcı hatası varsa vs. Tam bir fecaat!