Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Köşe Takımı Kurulum Kabusu

Doğtaş Köşe Takımı Kurulum Kabusu
Doğtaş Köşe Takımı Kurulum Kabusu
Doğtaş Köşe Takımı Kurulum Kabusu
Doğtaş Köşe Takımı Kurulum Kabusu
+1
profile
21 Şubat 2025 19:15
1.920

05.11.2024 Tarihinde Doğtaş Uşak Mağazasından Satın Almış Olduğum Giza Köşe Takımı 25.12.2024 Tarihinde Kurulum Ekibi Tarafından Evime Getirildi. Fakat Montajı Esnasında Köşe Koltuğunun Modülünün Yarısının Yanlış Yapıldığını Ekip ve Biz Tarafından Fark Ettik. Bize Modülün Yanlış Kısmının Yenisinin Fabrikadan Geleceğini Söylediler ve Koltuğun Yanlış Kısmınıda Evimize Orta Yere Bırakıp Bir Depo Gibi Kullanıp Gittiler. Aradan Bir Ay Gibi Süre geçti. 06.02.2025 Tarihinde Fabrikadan Yeni Gelecek Olan Parçayı Eve Tekrardan Getirdiler. Bu Seferde Modülü Getiren Montaj Ekibi Koltuğun Montaj Yerlerinin Yanlış Olduğunu Montajının Yapılamadığını Söyleyerek. Yine Resimlerde de Görebileceğiniz Gibi Orta Yerde Koltuğu Montajı Yapılmadan Bırakıp Gittiler. Mağaza İle İletişime Geçtiğimizde Kesinlikle Bir Destek ve muhatap Göremiyor ve Sürekli Servis Gelecek Diye Geçiştirilmekteyiz. 4 Aydır Satın Almış Olduğum Koltuğun Evime Düzgün Bir Şekilde Kurulmasını Bekliyorum. Doğtaş Markası ve Uşak Mağazası Adına Büyük Hayal Kırıklığı Yaşıyor, Mağdur Edilmekteyim.

21 Şubat 2025 19:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

24 Şubat 2025 08:57

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

05 Mart 2025 12:19

Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Enes
Enes
26 Mart 2025 12:53

21 Şubat Tarihinde Yazmış Olduğum Şikayetim, Marka ve Mağaza Tarafından Hiçbir Şekilde Çözüme Ulaştırılmamıştır. Yaşadığım Sorun İçin Bir Adım Bile Atılmamış Olup o Çabaya Bile Girilmemiştir. Sıkıntılar Olduğu Gibi Devam Etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2024 15:51
1.472
Doğtaş Mağazası Kurulum Ve Servis Sorunları
Doğtaş Mağazası Kurulum Ve Servis Sorunları
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci

profile
01 Temmuz 2025 11:28
2.905
Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci
Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci
Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Koltuk Teslimatı, Uzayan Çözüm Süreci
dogtas-mobilyadan-eksik-ve-kusurlu-koltuk-teslimati-uzayan-cozum-sureci-5.jpg
dogtas-mobilyadan-eksik-ve-kusurlu-koltuk-teslimati-uzayan-cozum-sureci-3.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 12:38
1.775
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2024 14:19
1.612
Yanlış Renk Ve Arızalı Koltuk Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
Yanlış Renk Ve Arızalı Koltuk Teslimatıyla Hayal Kırıklığı
2
Onur sonuçtan memnun değil

Doğtaş Pişmanlıktır! Defolu Ürün Ve Uzayan Teslimat/kurulum Süreci...

profile
01 Nisan 2024 13:42
1.327
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru