Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş Koltuk Ve Kitaplıkta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:33620104

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Ve Kitaplıkta Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Şeyma

Doğtaş Mobilya

09 Eylül 13:18

693

Kasım 2024’ten bu yana Doğtaş toscana koltuk takımı, konsol ve kitaplık ile ilgili yaşadığım sorunlar maalesef çözüme kavuşmadı. Ürünlerle ilgili garanti kapsamında defalarca onarım yapıldı; ancak yapılan onarımlar da hatalıydı ve sorunlar sürekli olarak devam etti. Konsol ve kitaplıkta da benzer şekilde sürekli hata yaşanıyor ve yapılan onarım sorunu gidermedi. Tüm bu süreç boyunca Doğtaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Doğtaş Mobilya

22 Eylül 11:10 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şeyma

01 Ekim 13:36

Neden mesajlara ve aramalara cevap alamıyoruz? Sunduğunuz çözümde bile bir aydır mağduriyet yaşıyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğtaş Toscana Koltuk Takımında Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

14 Ekim 13:47

773

01.10.2023 tarihinde Doğtaş İstanbul Kağıthane Şubesi’nden aldığım Toscana koltuk takımında, ilk günden beri geçmeyen gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca ikili koltuğun orta ayığı çıktı, süngerlerde ciddi şekil değişikliği oluştu ve üçlü koltuğun minderinin fermuarı bozuldu. 30.09.2025 tarihinden itiba...

Doğtaş Toscana Koltuk Takımında Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

dogtas-toscana-koltuk-takiminda-bitmeyen-arizalar-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg

dogtas-toscana-koltuk-takiminda-bitmeyen-arizalar-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

Hatice sonuçtan memnun

Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımında 6 Ayda Çökme Ve Tüylenme Sorunu!

Hatice

26 Eylül 2024 16:08

3.191

"Özellikle Ceyda hanımın ilgisinden çok memnun kaldım özel teşekkür ediyorum"

Doğtaş Koltuk Takımında 6 Ayda Çökme Ve Tüylenme Sorunu!

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığımız Eşyalar Sorunlarla Dolu Ve Çözüm Yok

Mehmet

18 Kasım 2024 09:58

4.543

27.07.2024 tarihinde Doğtaş Sancaktepe Şubesinden toscana koltuk takımı ( 3 lü+ 2li), milena konsol, milena yemek odası, milena yatak odası olmak üzere evimizin tüm eşyalarını aldık. 16 Eylül tarihinde kurulum için geldiler. Kurulumda 3 lü koltuk takımının ayakları eksik geldi, Yastıkların rengi far...

1 Destek

Doğtaş Koltukta Gıcırtı Ve Gevşeme Sorunları Çözülemiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Perihan

06 Eylül 18:02

603

2024 Ağustos ayında İstanbul Mecidiyeköy Doğtaş mağazasından Toskana ikili ve üçlü koltuk takımı aldım. Ürünler daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı; özellikle üçlü koltukta oturunca rahatsız edici şekilde gıcırtı sesi geliyor. Servis talebinde bulundum, ekip iki kez gelip koltuğun altını açtı anc...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Rahatsız Edici Ses Sorunu Çözülmüyor

Hakan

28 Eylül 00:58

523

Temmuz 2024’te Şırnak Cizre Doğtaş bayisinden aldığım Toscana model koltuk takımında, yaklaşık bir haftadır oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses çıkıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce yaşadığım benzer sorunlarda müşteri hizmetlerinden çözüm alamadığım için bu defa doğru...

Öne Çıkan Konular